Temario de Correos

En la web corporativa de Correos, en su sección de empleo, publicado junto a cada convocatoria. Es un PDF oficial y gratuito, así que no hace falta comprarlo en ninguna academia. Descárgalo del proceso vigente y no de uno anterior: los temas de productos y herramientas digitales se reescriben con frecuencia entre convocatorias.

Las últimas versiones rondan los 10 a 12 temas, organizados en bloques de productos y servicios, procesos operativos, atención al cliente y digitalización, más anexos de compromiso social y sostenibilidad. Es un temario corto en comparación con una oposición de la Administración, lo que sube la nota de corte, porque casi todos los aspirantes llegan con la materia dada.

Sí, especialmente los temas de herramientas digitales y productos comerciales, que cambian con cada proceso porque cambia la propia oferta de la empresa. Estudia siempre por la versión publicada con tu convocatoria. El bloque de normativa postal, en cambio, se mantiene estable y puede prepararse con antelación sin riesgo de que quede caducado.

Los procesos operativos, con admisión, clasificación, transporte y reparto, concentran la mayor parte de las preguntas, seguidos de productos y servicios. La atención al cliente y la digitalización aportan menos, pero son preguntas de dato puro que se aciertan enteras. Ese reparto conviene tenerlo en cuenta al distribuir las horas de estudio entre bloques.

Sí. La normativa postal, con la Ley 43/2010 del servicio postal universal, tiene banco propio con 536 preguntas, y también están abiertos ofimática y los temas transversales de igualdad. El banco específico de productos y procesos operativos de Correos está en preparación, porque cambia con cada convocatoria y no publicamos preguntas que puedan quedar caducadas.