Tema 11 · Nivel A+

Visión general del celador o la celadora como profesional del sistema sanitario público. El trabajo en equipo. El celador o la celadora como integrante de los equipos de trabajo en los centros sanitarios del Servicio Andaluz de Salud

«Visión general del Celador/a como profesional del sistema sanitario público. El trabajo en equipo. El/la Celador/a como integrante de los equipos de trabajo en los centros sanitarios del Servicio Andaluz de Salud (SAS).»

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Tema 11. Visión general del celador o la celadora como profesional del sistema sanitario público. El trabajo en equipo. El celador o la celadora como integrante de los equipos de trabajo en los centros sanitarios del Servicio Andaluz de Salud

Temario específico. Celador/a del Servicio Andaluz de Salud.

Enunciado oficial (Anexo XVII de la Resolución de 30 de julio de 2024, BOJA 151, de 6 de agosto de 2024): «Visión general del Celador/a como profesional del sistema sanitario público. El trabajo en equipo. El/la Celador/a como integrante de los equipos de trabajo en los centros sanitarios del Servicio Andaluz de Salud (SAS).»

Autoría	Equipo de contenidos TestMiOpo
Revisión jurídica	Pendiente de revisor colegiado. Revisión técnica pendiente de profesional del SAS
Última revisión	9 de septiembre de 2026
Norma de referencia	Orden de 5 de julio de 1971, Estatuto de Personal no Sanitario al Servicio de las Instituciones Sanitarias de la Seguridad Social (BOE-A-1971-913), artículos 5, 9 y 14. Ley 55/2003, de 16 de diciembre, del Estatuto Marco del personal estatutario de los servicios de salud (BOE-A-2003-23101), artículos 5, 7, 17, 19 y 72, disposición transitoria sexta y disposición derogatoria única. Ley 41/2002, de 14 de noviembre (BOE-A-2002-22188)
Fuentes técnicas de referencia	Libro de estilo del Servicio Andaluz de Salud (edición del SAS). Resolución de 4 de febrero de 2025, de convocatoria (BOJA 26, de 7 de febrero de 2025). Lecturas 3 y 4 de la serie de lecturas recomendadas del SAS para Celador/a Conductor/a. Documento «Definición y funciones de los distintos puestos de trabajo» de una unidad de gestión clínica del Hospital Universitario Reina Sofía (SAS)
Convocatoria de referencia	Resolución de 4 de febrero de 2025 (BOJA 26, de 7 de febrero de 2025)

1. Mapa del tema

                    TEMA 11. QUIÉN ES EL CELADOR Y CON QUIÉN TRABAJA
                                          │
        ┌───────────────────┬─────────────┼──────────────────┬──────────────────────┐
        │                   │             │                  │                      │
   EL PROFESIONAL      LA NORMA DE      LAS 23 FUNCIONES   EL ESTATUTO MARCO     EL EQUIPO
   personal estatu-    1971             art. 14.2 Orden    Ley 55/2003           Libro de estilo
   tario de gestión    Orden 5-7-1971   1 comunicaciones   art. 17 derechos      del SAS, punto 28:
   y servicios         art. 5: cuatro   2 guardias         art. 19 deberes:      «el trabajo en
   Ley 55/2003         grupos           3 limpieza excep.  d) colaborar leal     equipo es una
   art. 7.2.c)         art. 9: subal-   4 enseres          y activamente en el   condición necesaria
   «otro personal»     terno = escala   5 ascensorista     trabajo en equipo     para todos los
   Certificado de      general (Jefe    6 entradas         art. 72 faltas:       profesionales»,
   Escolaridad o       de Personal      7 vigilancia noct. abandono del          celadores incluidos
   equivalente         Subalterno,      8 orden y silencio servicio = muy grave      │
   1.225 plazas 2025   Celadores) +     9 desperfectos     reserva = muy grave   grupo ≠ equipo
        │              escala de        10 visitas         desobediencia         objetivo común,
   vigencia: DT 6.ª    servicio         11 comportamiento  notoria = muy grave   roles claros,
   Ley 55/2003 man-    art. 14.1: Jefe  12 traslado        grave desconsidera-   comunicación
   tiene las funcio-   de Personal      13 movimiento      ción = grave          bidireccional,
   nes «en tanto se    Subalterno, 10   14 aseo excep.     incorrección = leve   confianza,
   procede a su        misiones         15 rasurado            │                 responsabilidad
   regulación en       art. 14.2:       16 quirófanos      identificación:       compartida
   cada servicio de    Celadores, 23    17 baño            tarjeta visible,          │
   salud»              funciones        18 cuñas           uniforme solo en      liderazgo:
        │                   │           19 fallecidos      el centro (Libro      adecuación al
   STC 292/2000        cláusula         20 autopsias       de estilo 58 y 60)    grupo, no solo
   STC 231/1988        abierta: 23      21 animales             │                autoridad
   STC 37/2011         «funciones       22 no informar     jerarquía en el       organigrama
   STC 120/1990        similares»       23 similares       centro: Coordinador   (Lectura 4)
                                                           de celadores, Jefe
                                                           de Personal Subalterno

2. Introducción y enfoque de estudio

Prioridad de estudio. Léalo antes de empezar.

Este tema vale 8,40 puntos de los 100 del examen. Es el tercero del programa por peso: 35 preguntas medidas en los cinco cuestionarios oficiales del SAS, 15 de 150 en 2019, 6 de 150 en 2022, 6 de 50 en 2023, 5 de 50 en 2024 y 3 de 50 en 2025. Sus preguntas son de dos clases y hay que prepararse para las dos: las que piden una función literal de la Orden de 1971 (qué es función del celador y qué no, en qué norma están, en qué artículo) y las que piden conceptos de trabajo en equipo y liderazgo (qué diferencia a un grupo de un equipo, qué exige el trabajo en equipo, qué caracteriza a un líder). Las primeras se responden con el texto de la Orden; las segundas, con el Libro de estilo del SAS y unas pocas ideas de organización que este tema fija.

Este es el tema que dice quién es el celador: qué clase de personal es, en qué norma están sus funciones, cuáles son esas funciones una por una, qué derechos y deberes tiene como personal estatutario, qué le puede costar abandonar el puesto o comentar un diagnóstico, y con quién trabaja. Los temas 13, 14 y 15 desarrollan las funciones en cada unidad; este las presenta enteras y en su contexto.

El opositor debe salir del tema sabiendo tres cosas de memoria: los 23 puntos del artículo 14.2 de la Orden de 5 de julio de 1971, porque se preguntan con su número y con su texto; los deberes del artículo 19 y las faltas del artículo 72 de la Ley 55/2003 que afectan al celador (abandono del servicio, reserva, obediencia, trato al usuario); y la doctrina del trabajo en equipo del Libro de estilo del SAS, que dice, en su punto 28, que los celadores «son miembros de un equipo y parte fundamental de la Organización para garantizar la continuidad asistencial».

Cómo estudiarlo: primero la clasificación del personal y la vigencia de la Orden (4.1 y 4.2), que son dos páginas; después las 23 funciones agrupadas por bloques y con su número (4.3), hasta poder decir de cada una si es «tendrán a su cargo» o «ayudarán»; después el Estatuto Marco (4.4), que se comparte con el tema 8; y por último el equipo y el liderazgo (4.5 y 4.6), que se estudian con la tabla del apartado 4.5.4.

3. Qué se pregunta de este tema

Medido sobre los cinco cuestionarios oficiales de acceso libre de Celador/a publicados por el SAS, 450 preguntas ordinarias clasificadas una a una por materia (ANALISIS-FRECUENCIA.md):

Cuestionario	Preguntas del tema 11	Sobre el total	Puntos sobre 100
31 de mayo de 2019 (OEP 2017, 100 teóricas + 50 prácticas)	15	150	10,00
2022 (OEP 2021, 100 + 50)	6	150	4,00
11 de noviembre de 2023	6	50	12,00
23 de enero de 2024 (prueba aplazada)	5	50	10,00
2025	3	50	6,00
Media			8,40

Cada examen se normaliza a 100 puntos: 8,40 puntos es dato medido, el tercero del programa tras el 15 y el 13. Dentro del tema, las 35 preguntas se reparten así:

Materia	Preguntas	Ejemplos de lo preguntado, sin reproducir el enunciado
Las funciones de la Orden de 1971	16	Cuál es función del celador y cuál no; funciones de apoyo interno; en qué norma y en qué artículo están; funciones de oficina; traslado de documentación; si vigilar el comportamiento de los pacientes es función suya; qué actividad no es función; funciones del Jefe de Personal Subalterno
Trabajo en equipo	9	Diferencia entre grupo y equipo; requisitos del buen funcionamiento; qué tipo de comunicación exige; qué aspecto lo condiciona negativamente; ventajas; características del equipo efectivo; quién forma parte del equipo de quirófano
Liderazgo, jefatura y organización	5	Características del líder; funciones del líder; adecuación del líder al grupo; jefatura y mando en una organización
El celador como profesional	5	Cualidades personales; control emotivo; abandono del puesto al acabar el turno; qué estatuto le asigna funciones de asistencia; vigilancia de bultos y fotografías

Una observación: el cuestionario de 2019 preguntó este tema el triple que los demás, con una batería de liderazgo y organización que no ha vuelto a aparecer. Con solo los tres exámenes cortos el tema valdría 9,33 puntos; con los cinco, 8,40. La prioridad no cambia. Y una segunda: la frontera con el tema 12 se ha trazado así: trabajo en equipo, liderazgo y funciones aquí; comunicación con el paciente, escucha activa y estilos allí. Las preguntas sobre «el tipo de comunicación que exige el trabajo en equipo» se han contado aquí.

Nunca se reproduce el enunciado literal de una pregunta oficial. Las preguntas de este manual están redactadas de nuevo.

4. Desarrollo

4.1. El celador como profesional del sistema sanitario público

4.1.1. Qué clase de personal es

El celador del SAS es personal estatutario. La Ley 55/2003, de 16 de diciembre, del Estatuto Marco del personal estatutario de los servicios de salud (BOE-A-2003-23101) clasifica a ese personal, en su artículo 5, «atendiendo a la función desarrollada, al nivel del título exigido para el ingreso y al tipo de su nombramiento». Por la función, el personal estatutario es sanitario (artículo 6) o de gestión y servicios (artículo 7). El celador es de la segunda clase: «es personal estatutario de gestión y servicios quien ostenta tal condición en virtud de nombramiento expedido para el desempeño de funciones de gestión o para el desarrollo de profesiones u oficios que no tengan carácter sanitario» (artículo 7.1).

Dentro del personal de gestión y servicios, el artículo 7.2 distingue por el título exigido: personal de formación universitaria (licenciados y diplomados), personal de formación profesional (técnicos superiores y técnicos) y «c) Otro personal: categorías en las que se exige certificación acreditativa de los años cursados y de las calificaciones obtenidas en la Educación Secundaria Obligatoria, o título o certificado equivalente». El celador está en esa letra c). La convocatoria de 2025 (Resolución de 4 de febrero de 2025, BOJA 26) lo concreta: el requisito de titulación para Celador/a es el «Certificado de Escolaridad o equivalente». En la nomenclatura de grupos de clasificación que usan las convocatorias y el catálogo de categorías, es la categoría del antiguo grupo E, hoy agrupaciones profesionales.

Por el tipo de nombramiento, el personal estatutario es fijo o temporal (artículos 8 y 9 de la Ley 55/2003, tema 8). El celador que aprueba la oposición y toma posesión es personal estatutario fijo.

4.1.2. Cuántos son y cómo se accede

La convocatoria de 2025 ofertó 1.225 plazas de acceso libre de Celador/a (1.126 de cupo general, 87 de reserva para personas con discapacidad física y 12 para discapacidad intelectual o enfermedad mental, según la propia resolución) y 175 de promoción interna, en desarrollo de las ofertas de empleo público de 2022, 2023 y 2024. Es, con diferencia, la categoría con más plazas del SAS. El sistema es el concurso-oposición: una prueba única de 50 preguntas que vale 100 puntos (temas de este manual, ANALISIS-FRECUENCIA.md) y un concurso de méritos que vale otros 100, en el que la experiencia en centros sanitarios puntúa hasta 45 y la formación, la titulación y la superación de fases de oposición anteriores hasta 55.

4.1.3. Qué hace y para qué está

Definirlo desde la norma sería decir que hace lo que enumera el artículo 14.2 de la Orden de 1971 (apartado 4.3). Definirlo desde la organización es mejor, y el SAS lo ha hecho en documentos de sus hospitales. El documento de definición de puestos de trabajo de una unidad de gestión clínica del Hospital Universitario Reina Sofía, del propio SAS, fija la misión del puesto de celador así: «Colaborar en la administración de cuidados de enfermería y en el mantenimiento de una correcta higiene ambiental y material, dentro del ámbito de competencias del celador». Y su perfil: demostrar habilidades en las técnicas y procedimientos propios (movilización de pacientes); manejar de manera eficaz la relación con el paciente y la familia; mostrar una aptitud adecuada ante la atención al paciente crítico; respetar las normas y el funcionamiento de la unidad; participar en la mejora continua; actuar de forma responsable con las necesidades del área; y «mostrar buena disposición al trabajo en equipo». El mismo documento sitúa al celador en la organización: nivel ascendente, «Coordinador/a de Celadores» y «Enfermero/a del servicio»; horizontal, los demás celadores; descendente, el personal de limpieza. Es el organigrama real de una unidad del SAS.

Las cualidades personales que el examen de 2019 preguntó salen de ahí y de la lectura recomendada del propio SAS para celadores (Lectura 3): trato humano y respeto al enfermo y a su familia, habilidad motora para movilizar y trasladar con seguridad, memoria y orientación espacial para conocer el centro, discreción, capacidad de trabajar en equipo, control emotivo. El control emotivo, que también preguntó el 2019, es la capacidad de mantener la calma y las buenas maneras ante el usuario alterado, el paciente agresivo o la situación de urgencia: el Libro de estilo del SAS lo dice con una frase que hay que recordar, «un usuario puede perder los nervios, un buen profesional no lo hace nunca».

4.1.4. De subalterno a profesional: cómo ha cambiado la figura

La Orden de 1971 llamó al celador «personal subalterno» y redactó sus funciones con el lenguaje de una época en la que el hospital era una institución de la Seguridad Social, la enfermería era femenina y el celador era el hombre que vigilaba la puerta, empujaba la camilla y movía a los enfermos. Medio siglo después, el celador del SAS es personal estatutario con derechos y deberes propios (Ley 55/2003), forma parte de unidades de gestión clínica con objetivos y evaluación, participa en protocolos que exigen formación específica (contención mecánica, movilización con ayudas técnicas, soporte vital básico, gestión de residuos, autoprotección) y está sometido a las mismas exigencias de trato, identificación y confidencialidad que cualquier otro profesional del sistema. El Libro de estilo del SAS lo dice sin rodeos al incluirlo entre quienes «son miembros de un equipo y parte fundamental de la Organización».

Esa evolución explica por qué el temario de 2024 dedica al celador nueve temas específicos, y no uno, y por qué las preguntas del examen han pasado de «qué dice la Orden» a «qué hace el celador en la UCI, en el quirófano, ante una parada, ante un residuo del grupo III». El opositor debe manejar los dos registros: la norma de 1971, que sigue siendo el título de sus funciones, y la práctica de 2026, que es lo que el SAS espera de él. Cuando los dos chocan (el rasurado con cuchilla de 1971 frente al «no se recomienda retirar el vello» del procedimiento actual; el «enfermo masculino» frente al aseo sin distinción de sexo), prevalece la práctica protocolizada del SAS, porque la Orden solo fija la función, no la técnica.

Una consecuencia práctica que el examen ha rozado: la denominación. El programa y la convocatoria escriben «Celador/a»; el Libro de estilo habla de «celadores»; los hospitales tienen «Coordinador/a de Celadores». El manual usa «el celador o la celadora» y «el personal celador». Lo que no se usa, ni en el examen ni en el centro, es «subalterno» como nombre de la categoría: es el nombre del grupo de 1971, no de la persona.

4.2. La norma de las funciones: la Orden de 5 de julio de 1971

4.2.1. Qué es y cómo se organiza

Las funciones del celador están en la Orden del Ministerio de Trabajo de 5 de julio de 1971, por la que se aprueba el Estatuto de Personal no Sanitario al Servicio de las Instituciones Sanitarias de la Seguridad Social (BOE número 174, de 22 de julio de 1971, BOE-A-1971-913). Es la norma que el examen de 2023 pidió identificar («¿cuál es la Orden que recoge las funciones de los celadores?») y la que el de 2019 nombró al preguntar «qué estatuto asigna a las celadoras funciones de asistencia al personal sanitario». Su artículo 3 dispuso que el Estatuto «retrotraerá sus efectos al día 1 de mayo de 1971», y derogó el Reglamento de personal de servicios especiales, de oficio y subalterno de 1968.

El Estatuto clasifica al personal no sanitario en cuatro grupos (artículo 5): «1. Personal técnico. 2. De servicios especiales. 3. De oficio. 4. Subalterno». El celador está en el cuarto. El artículo 9 dice que «el grupo de Personal subalterno tendrá a su cargo las funciones propias de su denominación, prestando la colaboración que le sea requerida en orden al debido cumplimiento de su misión», y lo divide en dos escalas:

Escala general: Jefes de Personal Subalterno y Celadores.
Escala de servicio: fogoneros, planchadoras, lavanderas, pinches y limpiadoras.

Las funciones de cada grupo están en los artículos 11 (personal técnico), 12 (servicios especiales), 13 (personal de oficio) y 14 (personal subalterno). El artículo 14 tiene dos apartados: el 14.1, con las diez misiones del Jefe de Personal Subalterno, y el 14.2, con las veintitrés funciones de los celadores. Cuando el examen pregunta «en qué artículo del Estatuto de Personal no Sanitario vienen recogidas las funciones de los celadores» (2024), la respuesta es el artículo 14.2.

4.2.2. Por qué sigue vigente

La Ley 55/2003 derogó el Estatuto de 1971. Su disposición derogatoria única, apartado 1, declara derogadas o inaplicables al personal estatutario, «especialmente», entre otras normas, «g) El Estatuto de personal no sanitario de las instituciones sanitarias de la Seguridad Social aprobado por la Orden de 5 de julio de 1971, y las disposiciones que lo modifican, complementan y desarrollan». Pero la misma ley, en su disposición transitoria sexta, apartado 1, letra b), dispone: «Se mantendrán vigentes, en tanto se procede a su regulación en cada servicio de salud, las disposiciones relativas a categorías profesionales del personal estatutario y a las funciones de las mismas contenidas en las normas previstas en la disposición derogatoria única.1.e), f) y g)».

Es decir: el Estatuto de 1971 está derogado como régimen jurídico (retribuciones, jornada, vacaciones, situaciones, régimen disciplinario, que hoy regula la Ley 55/2003), pero sus disposiciones sobre categorías y funciones siguen vigentes hasta que el SAS las regule, y el SAS no ha dictado una norma nueva de funciones del celador. Por eso los cuestionarios del SAS de 2019, 2022, 2023, 2024 y 2025 siguen preguntando por la Orden de 1971 y por su artículo 14.2, y por eso este manual la cita literalmente.

Dos precisiones que evitan trampas. La primera: la vigencia es de las funciones, no de todo el Estatuto; la norma no tiene «rango reglamentario reconocido» ni ha sido «aprobada de nuevo», simplemente no ha sido sustituida. La segunda: la Orden habla de «Enfermeras», «Ayudantes de planta», «Supervisoras» y «enfermos masculinos», con el lenguaje de 1971; hoy se lee con las categorías actuales (enfermera o enfermero, técnico en cuidados auxiliares de enfermería, supervisor o supervisora) y sin distinción de sexo del paciente, como hacen los procedimientos del SAS.

4.2.3. Las normas que hoy completan la Orden

La Orden de 1971 fija qué hace el celador; otras normas posteriores fijan cómo lo hace, y el examen las combina. Conviene tener el mapa:

La Ley 55/2003 regula todo lo que la Orden regulaba y ya no rige: nombramientos, derechos y deberes, jornada, permisos, situaciones, retribuciones y régimen disciplinario (apartado 4.4 y tema 8).
La Ley 41/2002 y la Ley Orgánica 3/2018 convierten el punto 22 de la Orden (no comentar diagnósticos) en un deber legal de confidencialidad con rango de ley orgánica en lo que toca a datos de salud (temas 5 y 9).
La Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales y el Real Decreto 487/1997 de manipulación manual de cargas regulan las condiciones en que el celador traslada y moviliza, que la Orden daba por supuestas (temas 6, 15 y 17).
Los procedimientos y protocolos del SAS (Protocolo de Contención Mecánica, Plan de Prevención y Atención de Agresiones, Plan de Gestión de Residuos, procedimientos de enfermería de sus hospitales) concretan las funciones en cada unidad y son la fuente de la mayoría de las preguntas técnicas (temas 13 a 19).
El Libro de estilo del SAS fija el trato con el usuario, la identificación y el trabajo en equipo (apartado 4.5 y tema 16).

Cuando el examen pregunta «en qué norma» está algo, la regla es: las funciones, en la Orden de 1971; los derechos, deberes y faltas, en la Ley 55/2003; la confidencialidad, en la Ley 41/2002 y la LO 3/2018; el trato y la identificación, en el Libro de estilo; la técnica, en los protocolos.

4.3. Las funciones: artículo 14 de la Orden de 1971

4.3.1. El Jefe de Personal Subalterno (artículo 14.1)

El artículo 14 abre así: «Al grupo de personal subalterno le corresponde realizar las siguientes misiones». Y en su apartado 1 fija las del Jefe de Personal Subalterno, «sin perjuicio de las que independientemente puedan confiársele por el Director, Secretario general, en su caso, y Administrador de la Institución». Se reproducen literalmente porque el examen de 2019 preguntó cuál no es función suya:

1.ª «Ejercerá, por delegación del Administrador, la jefatura del personal de Celadores y ordenará y dirigirá el cumplimiento de su cometido.»

2.ª «Instruirá convenientemente al personal a sus órdenes para que la realización de su trabajo sea eficaz y de calidad.»

3.ª «Constatará que el personal de oficio y subalterno cumple el horario establecido en la Institución y permanece constantemente en su puesto de trabajo.»

4.ª «Vigilará personalmente la limpieza de la Institución.»

5.ª «Ejercerá el debido y discreto control de paquetes y bultos de que sean portadoras las personas ajenas a la Institución que tengan acceso a la misma.»

6.ª «Mantendrá el régimen establecido por la Dirección para el acceso de enfermos, visitantes y personal a las distintas dependencias de la Institución.»

7.ª «Cuidará del orden del edificio, dando cuenta al Administrador de los desperfectos o alteraciones que encuentre.»

8.ª «Cuidará de la compostura y aseo del personal a sus órdenes, revisando y exigiendo que vistan el uniforme reglamentario.»

9.ª «Informará a los familiares de los fallecidos en la Institución sobre los trámites precisos para llevar a cabo los enterramientos y, en caso necesario, les pondrá en contacto con la oficina administrativa correspondiente para completar dicha información.»

10. «Realizará aquellas funciones de entidades análogas a las expuestas que les sean ordenadas por el Director o Administrador de la Institución.»

Tres ideas para el examen. El Jefe de Personal Subalterno ejerce la jefatura de los celadores por delegación del Administrador (hoy, de la Dirección de Servicios Generales o de la Dirección Económico-Administrativa del centro, según su estructura). El control de bultos es suyo como función expresa (5.ª), y el celador lo ejerce por su cuenta a través del punto 10 del 14.2. Y la información a los familiares de los fallecidos sobre los trámites del enterramiento es del Jefe de Personal Subalterno (9.ª), no del celador de planta, que solo orienta hacia él o hacia la oficina administrativa. En los hospitales actuales del SAS la figura se llama con frecuencia Coordinador o Coordinadora de Celadores, o Jefe de Celadores, y depende de la Dirección de Servicios Generales.

4.3.2. Los celadores (artículo 14.2): las veintitrés funciones

«Las funciones a realizar por los Celadores serán las siguientes», dice el apartado 2. Se reproducen literalmente, con la grafía del texto de 1971, agrupadas por materia para estudiarlas, pero con su número, que es lo que se pregunta.

Comunicaciones, documentos y objetos

1.ª «Tramitarán o conducirán sin tardanza las comunicaciones verbales, documentos, correspondencia u objetos que les sean confiados por sus superiores, así como habrán de trasladar, en su caso, de unos servicios a otros, los aparatos o mobiliario que se requiera.»

Es la función de «entrega de avisos verbales y escritos» y de «traslado de documentos y correspondencia» que los cuestionarios de 2019 y 2024 llamaron funciones de oficina del celador, y la que ampara el traslado de documentación clínica, que el 2023 preguntó: sí es función del celador, sin necesidad de ir acompañado de personal sanitario, y con el deber de reserva del punto 22. El traslado de aparatos o mobiliario entre servicios también está aquí; la reposición de colchones o la recogida de material del almacén son «funciones similares» del punto 23, y por eso el 2019 pudo preguntar qué no se incluye entre las tareas del celador ofreciendo el reparto de comida, que es de las pinches de planta (artículo 13 de la Orden).

Servicios y turnos

2.ª «Harán los servicios de guardia que correspondan dentro de los turnos que se establezcan.»

5.ª «Servirán de ascensoristas cuando se les asigne especialmente ese cometido o las necesidades del servicio lo requieran.»

Limpieza excepcional y cuidado de los enseres

3.ª «Realizarán excepcionalmente aquellas labores de limpieza que se les encomiende cuando su realización por el personal femenino no sea idónea o decorosa en orden a la situación, emplazamiento, dificultad de manejo, peso de los objetos o locales a limpiar.»

4.ª «Cuidarán, al igual que el resto del personal, de que los enfermos no hagan uso indebido de los enseres y ropas de la Institución, evitando su deterioro o instruyéndoles en el uso y manejo de las persianas, cortinas y útiles de servicio en general.»

La limpieza es excepcional y solo la que se le encomiende por su dificultad o peso; la limpieza ordinaria es de las limpiadoras. Y el cuidado de los enseres se hace «al igual que el resto del personal»: no es una función exclusiva.

Vigilancia, orden y seguridad

6.ª «Vigilarán las entradas de la Institución, no permitiendo el acceso a sus dependencias más que a las personas autorizadas para ello.»

7.ª «Tendrán a su cargo la vigilancia nocturna, tanto del interior como exterior del edificio, del que cuidarán estén cerradas las puertas de servicios complementarios.»

8.ª «Velarán continuamente por conseguir el mayor orden y silencio posible en todas las dependencias de la Institución.»

9.ª «Darán cuenta a sus inmediatos superiores de los desperfectos o anomalías que encontraren en la limpieza y conservación del edificio y material.»

10. «Vigilarán el acceso y estancias de los familiares y visitantes en las habitaciones de los enfermos, no permitiendo la entrada más que a las personas autorizadas, cuidando no introduzcan en las Instituciones más que aquellos paquetes expresamente autorizados por la Dirección.»

11. «Vigilarán, asimismo, el comportamiento de los enfermos y de los visitantes, evitando que estos últimos fumen en las habitaciones, traigan alimentos o se sienten en las camas y, en general, toda aquella acción que perjudique al propio enfermo o al orden de la Institución. Cuidarán que los visitantes no deambulen por los pasillos y dependencias más que lo necesario para llegar al lugar donde concretamente se dirijan.»

Es el bloque que más se pregunta. Vigilar el comportamiento de los pacientes sí es función del celador (2022 lo preguntó): el punto 11 dice «de los enfermos y de los visitantes». El control de bultos: el celador no registra a nadie; si un familiar se niega a mostrar un bulto (2019), le impide el paso y avisa al Jefe de Personal Subalterno, que tiene el «debido y discreto control de paquetes y bultos» (14.1.5.ª), o al servicio de seguridad. Ante personas no autorizadas que fotografían las instalaciones (2019), el celador lo impide y avisa a su superior o a seguridad; nunca forcejea. La vigilancia nocturna (7.ª) incluye comprobar que las puertas de servicios complementarios están cerradas.

Relación con el enfermo

12. «Tendrán a su cargo el traslado de los enfermos, tanto dentro de la Institución como en el servicio de ambulancias.»

13. «Ayudarán, asimismo, a las Enfermeras y Ayudantes de planta al movimiento y traslado de los enfermos encamados que requieran un trato especial en razón a sus dolencias para hacerles las camas.»

14. «Excepcionalmente, lavarán y asearán a los enfermos masculinos encamados o que no puedan realizarlo por sí mismos, atendiendo a las indicaciones de las Supervisoras de planta o servicio o personas que las sustituyan legalmente en sus ausencias.»

15. «En caso de ausencia del peluquero o por urgencia en el tratamiento, rasurarán a los enfermos masculinos que vayan a ser sometidos a intervenciones quirúrgicas en aquellas zonas de su cuerpo que lo requiera.»

17. «Bañarán a los enfermos masculinos cuando no puedan hacerlo por sí mismos, siempre de acuerdo con las instrucciones que reciban de las Supervisoras de plantas o servicios o personas que las sustituyan.»

18. «Cuando por circunstancias especiales concurrentes en el enfermo no pueda éste ser movido sólo por la Enfermera o Ayudante de planta, ayudará en la colocación y retirada de las cuñas para la recogida de excretas de dichos enfermos.»

La distinción que el examen explota en cada convocatoria: el traslado es «tendrán a su cargo» (12), función propia; la movilización, el aseo, el rasurado y las cuñas son «ayudarán», «excepcionalmente» o «en caso de ausencia» (13, 14, 15, 17, 18), funciones de apoyo al personal sanitario. Cuando el 2019 preguntó «qué estatuto asigna a las celadoras funciones de asistencia al personal sanitario», se refería a estas. El 2023 preguntó cuál no es función «de apoyo interno»: las de apoyo interno son estas de ayuda a enfermería; las que no lo son, la vigilancia de puertas o el traslado en ambulancia. Los temas 13 y 15 desarrollan cada una.

Quirófano

16. «En los Quirófanos auxiliarán en todas aquellas labores propias del Celador destinado en estos servicios, así como en las que les sean ordenadas por los Médicos, Supervisoras o Enfermeras.»

Es una cláusula abierta: la Orden no enumera las labores del celador de quirófano, y la práctica las ha fijado (tema 13, apartado 4.3.5).

Fallecidos y autopsias

19. «Ayudarán a las Enfermeras o personas encargadas a amortajar a los enfermos fallecidos, corriendo a su cargo el traslado de los cadáveres al mortuorio.»

20. «Ayudarán a la práctica de autopsias en aquellas funciones auxiliares que no requieran por su parte hacer uso de instrumental alguno sobre el cadáver. Limpiarán la mesa de autopsias y la propia Sala.»

Otra vez la distinción: amortajar es ayuda; el traslado al mortuorio corre a su cargo. En la autopsia, ayuda sin instrumental y limpia la mesa y la sala. El 2024 preguntó qué indica la Orden sobre el celador en mortuorios y autopsias; el 2019, qué no es función suya en las autopsias (usar instrumental) y qué sí (limpiar la mesa, trasladar el cuerpo). Tema 15.

Animales de experimentación

21. «Tendrán a su cargo los animales utilizados en los quirófanos experimentales y laboratorios, a quienes cuidarán, alimentándoles, manteniendo limpias las jaulas y aseándoles, tanto antes de ser sometidos a las pruebas experimentales como después de aquéllas y siempre bajo las indicaciones que reciban de los Médicos, Supervisoras o Enfermeras que les sustituyan en sus ausencias.»

Es la función que más sorprende al opositor y la que más se ofrece como distractor «esto no puede ser función del celador». Sí lo es, en los centros con animalario.

Reserva

22. «Se abstendrán de hacer comentarios con los familiares y visitantes de los enfermos sobre diagnósticos, exploraciones y tratamientos que se estén realizando a los mismos, y mucho menos informar sobre los pronósticos de su enfermedad, debiendo siempre orientar las consultas hacia el Médico encargado de la asistencia del enfermo.»

Es el punto que el examen de 2023 y 2025 preguntó al plantear qué información no puede dar el celador: diagnósticos, exploraciones, tratamientos y pronósticos. Sí puede informar de la ubicación de servicios y unidades, de los horarios de visita y del horario de información médica (2025). El tema 12 lo desarrolla; el Estatuto Marco lo convierte en falta muy grave cuando se quebranta «la debida reserva respecto a datos relativos a la intimidad personal de los usuarios y a la información relacionada con su proceso» (artículo 72.2.c), apartado 4.4.3).

Cláusula de cierre

23. «También serán misiones del Celador todas aquellas funciones similares a las anteriores que les sean encomendadas por sus superiores y que no hayan quedado específicamente reseñadas.»

La cláusula de cierre permite encomendar al celador funciones similares a las veintidós anteriores. No permite encomendarle funciones distintas: ni administrar medicación, ni curar, ni instrumentar, ni informar de diagnósticos, ni tareas administrativas de gestión. Cuando el examen pregunta qué actividad no está relacionada con una función del celador (2022), la respuesta es siempre una función sanitaria (administrar medicación, tomar constantes, realizar curas) o administrativa (tramitar altas, gestionar citas).

4.3.3. La lectura del SAS sobre las funciones

El SAS tiene publicada una serie de lecturas recomendadas para la preparación de la categoría de Celador/a Conductor/a. La Lectura 3, «Funciones de relación con el personal de asistencia sanitaria, familiares y enfermos», resume las funciones con lenguaje actual y sirve de contraste con el texto de 1971. Según ella, en relación con el personal sanitario el celador: traslada a los enfermos dentro y fuera del centro «y guarda su historia clínica»; traslada mobiliario, enseres, muestras o aparatos; limpia sillas de ruedas, camillas y grúas, y comunica al encargado de mantenimiento que se han estropeado; tramita y lleva comunicaciones, documentos u objetos; participa cuando se lo piden en mover a los enfermos; rasura en ausencia del peluquero o por urgencia; ayuda a amortajar y traslada los cadáveres al mortuorio; ayuda en las autopsias en funciones auxiliares, limpiando la mesa y la sala; cuida de los animales de laboratorio; y hace «otras funciones iguales a las anteriores que les encargue su supervisor». Y en relación con enfermos y familiares: trato con respeto y amabilidad; no dar información sobre la enfermedad, recomendando hablar con el médico; respeto a la intimidad y no discriminación.

La misma lectura resume la gradación disciplinaria que interesa al celador: «falta leve, es no atender al público; falta grave, faltar al respeto; falta muy grave, los malos tratamientos a las personas». El apartado 4.4.3 lo precisa con el texto de la Ley 55/2003.

4.3.4. Las veintitrés funciones en una tabla

Para repasar, cada función con su verbo, su naturaleza y el tema del manual que la desarrolla. La columna «verbo» es la que decide las preguntas de «tendrán a su cargo» frente a «ayudarán».

N.º	Función, en síntesis	Verbo de la Orden	Naturaleza	Tema
1	Comunicaciones, documentos, correspondencia, objetos; aparatos y mobiliario	Tramitarán o conducirán; habrán de trasladar	Propia	11, 14
2	Servicios de guardia en los turnos	Harán	Propia	11
3	Limpieza que se les encomiende por dificultad o peso	Realizarán excepcionalmente	Excepcional	11
4	Uso correcto de enseres y ropas por los enfermos	Cuidarán, al igual que el resto del personal	Compartida	13
5	Ascensoristas	Servirán, cuando se les asigne	Condicionada	11
6	Entradas: solo personas autorizadas	Vigilarán	Propia	11, 13
7	Vigilancia nocturna interior y exterior; puertas cerradas	Tendrán a su cargo	Propia	11
8	Orden y silencio en todas las dependencias	Velarán continuamente	Propia	13
9	Desperfectos y anomalías	Darán cuenta a sus inmediatos superiores	Propia	13
10	Acceso y estancia de visitantes; paquetes autorizados	Vigilarán	Propia	13
11	Comportamiento de enfermos y visitantes; no fumar, alimentos, camas, pasillos	Vigilarán	Propia	12, 13
12	Traslado de enfermos dentro de la institución y en ambulancias	Tendrán a su cargo	Propia	15
13	Movimiento y traslado de encamados para hacerles las camas	Ayudarán	Ayuda	13, 15
14	Lavar y asear a enfermos encamados que no pueden por sí mismos	Excepcionalmente lavarán y asearán	Excepcional	13
15	Rasurar a los que van a ser intervenidos	Rasurarán, en ausencia del peluquero o por urgencia	Condicionada	13
16	Quirófanos: labores propias y las que ordenen médicos, supervisoras o enfermeras	Auxiliarán	Ayuda	13
17	Bañar a enfermos que no pueden por sí mismos	Bañarán, según instrucciones	Condicionada	13
18	Cuñas, cuando el enfermo no puede ser movido por una sola persona	Ayudará	Ayuda	13
19	Amortajar; traslado de cadáveres al mortuorio	Ayudarán; corriendo a su cargo el traslado	Ayuda + propia	15
20	Autopsias sin instrumental; limpiar mesa y sala	Ayudarán; limpiarán	Ayuda + propia	15
21	Animales de quirófanos experimentales y laboratorios	Tendrán a su cargo	Propia	11
22	No comentar diagnósticos, exploraciones, tratamientos ni pronósticos	Se abstendrán	Deber de reserva	12
23	Funciones similares encomendadas por los superiores	Serán misiones	Cláusula de cierre	11

Léase la columna «verbo» de arriba abajo y se verá el patrón que el examen explota: todo lo que es vigilancia, comunicación y transporte es propio; todo lo que toca el cuerpo del enfermo es ayuda, excepcional o condicionado; y la reserva es un deber, no una función. Las dos excepciones aparentes, el traslado del enfermo (12) y el del cadáver (19), son transporte, no cuidado, y por eso son propias.

4.4. El celador como personal estatutario: derechos, deberes y faltas

El tema 8 desarrolla la Ley 55/2003 entera. Aquí se recogen los artículos que definen al celador como profesional y que el examen ha preguntado desde este tema.

4.4.1. Derechos individuales (artículo 17)

El artículo 17.1 reconoce al personal estatutario, entre otros, los derechos «a la estabilidad en el empleo y al ejercicio o desempeño efectivo de la profesión o funciones que correspondan a su nombramiento» (a); «a la percepción puntual de las retribuciones» (b); «a la formación continuada adecuada a la función desempeñada» (c); «a recibir protección eficaz en materia de seguridad y salud en el trabajo» conforme a la Ley 31/1995 (d); «a la movilidad voluntaria, promoción interna y desarrollo profesional» (e); «a que sea respetada su dignidad e intimidad personal en el trabajo y a ser tratado con corrección, consideración y respeto por sus jefes y superiores, sus compañeros y sus subordinados» (f); «al descanso necesario» (g); «a recibir asistencia y protección de las Administraciones públicas y servicios de salud en el ejercicio de su profesión o en el desempeño de sus funciones» (h); y al encuadramiento en el Régimen General de la Seguridad Social (i). El derecho h) es el fundamento del Plan de Prevención y Atención de Agresiones del SAS (tema 17): el celador agredido tiene derecho a la asistencia y a la protección de su organización.

4.4.2. Deberes (artículo 19)

El artículo 19 es la lista de deberes del celador como personal estatutario, y varios son de examen en este tema:

«b) Ejercer la profesión o desarrollar el conjunto de las funciones que correspondan a su nombramiento, plaza o puesto de trabajo con lealtad, eficacia y con observancia de los principios técnicos, científicos, éticos y deontológicos que sean aplicables.»
«c) Mantener debidamente actualizados los conocimientos y aptitudes necesarios para el correcto ejercicio de la profesión o para el desarrollo de las funciones.»
«d) Cumplir con diligencia las instrucciones recibidas de sus superiores jerárquicos en relación con las funciones propias de su nombramiento, y colaborar leal y activamente en el trabajo en equipo.»
«e) Participar y colaborar eficazmente, en el nivel que corresponda en función de su categoría profesional, en la fijación y consecución de los objetivos» de la unidad.
«f) Prestar colaboración profesional cuando así sea requerido por las autoridades como consecuencia de la adopción de medidas especiales por razones de urgencia o necesidad.»
«g) Cumplir el régimen de horarios y jornada, atendiendo a la cobertura de las jornadas complementarias.»
«h) Informar debidamente, de acuerdo con las normas y procedimientos aplicables en cada caso y dentro del ámbito de sus competencias, a los usuarios y pacientes sobre su proceso asistencial y sobre los servicios disponibles.»
«i) Respetar la dignidad e intimidad personal de los usuarios de los servicios de salud, su libre disposición en las decisiones que le conciernen y el resto de los derechos», sin discriminación alguna.
«j) Mantener la debida reserva y confidencialidad de la información y documentación relativa a los centros sanitarios y a los usuarios obtenida, o a la que tenga acceso, en el ejercicio de sus funciones.»
«k) Utilizar los medios, instrumental e instalaciones de los servicios de salud en beneficio del paciente».

Tres deberes explican tres reglas de este manual. El d) es la base legal del trabajo en equipo: colaborar en él no es una recomendación, es un deber. El h) explica el punto 22 de la Orden: el celador informa «dentro del ámbito de sus competencias», que no incluye el proceso clínico. Y el g), con la letra d) del artículo 72.2, responde a la pregunta del 2019 sobre si el celador puede abandonar su puesto al acabar el turno: no hasta que sea relevado o su superior lo autorice, porque el servicio es continuo y el abandono del servicio es falta muy grave.

4.4.3. Las faltas que más afectan al celador (artículo 72)

El artículo 72 clasifica las faltas en muy graves, graves y leves. Las que interesan a este tema, por su texto literal:

Falta	Clase	Artículo 72
«El quebranto de la debida reserva respecto a datos relativos al centro o institución o a la intimidad personal de los usuarios y a la información relacionada con su proceso y estancia en las instituciones o centros sanitarios»	Muy grave	2.c)
«El abandono del servicio»	Muy grave	2.d)
«El notorio incumplimiento de sus funciones o de las normas reguladoras del funcionamiento de los servicios»	Muy grave	2.f)
«La desobediencia notoria y manifiesta a las órdenes o instrucciones de un superior directo, mediato o inmediato, emitidas por éste en el ejercicio de sus funciones, salvo que constituyan una infracción manifiesta y clara y terminante de un precepto de una ley o de otra disposición de carácter general»	Muy grave	2.g)
«Toda actuación que suponga discriminación» de personal o usuarios	Muy grave	2.b)
«La grave agresión a cualquier persona con la que se relacionen en el ejercicio de sus funciones»	Muy grave	2.o)
«La falta de obediencia debida a los superiores»	Grave	3.a)
«El incumplimiento de sus funciones o de las normas reguladoras del funcionamiento de los servicios cuando no constituya falta muy grave»	Grave	3.c)
«La grave desconsideración con los superiores, compañeros, subordinados o usuarios»	Grave	3.d)
«Los daños o el deterioro en las instalaciones, equipamiento, instrumental o documentación, cuando se produzcan por negligencia inexcusable»	Grave	3.f)
«El incumplimiento injustificado de la jornada de trabajo que, acumulado, suponga más de 20 horas al mes»	Grave	3.i)
«La incorrección con los superiores, compañeros, subordinados o usuarios»	Leve	4.c)
«El descuido o negligencia en el cumplimiento de sus funciones cuando no afecte a los servicios de salud, Administración o usuarios»	Leve	4.d)
«El incumplimiento injustificado del horario o jornada de trabajo, cuando no constituya falta grave»	Leve	4.a)

La gradación en el trato al usuario, que la Lectura 3 del SAS resume y el examen pregunta: la incorrección es leve; la grave desconsideración es grave; la agresión grave y la discriminación son muy graves. Y una salvedad de la letra g) del 72.2 que hay que saber: la desobediencia no es falta cuando la orden «constituya una infracción manifiesta y clara y terminante de un precepto de una ley». Si la supervisora ordena al celador administrar medicación, el celador que se niega no desobedece: cumple.

Las sanciones (artículo 73) van del apercibimiento por escrito (leves) a la separación del servicio (muy graves), pasando por la suspensión de funciones y los traslados forzosos. Las faltas prescriben a los cuatro años (muy graves), dos años (graves) y seis meses (leves) (artículo 72.6). Tema 8.

4.4.4. Identificación e imagen profesional

El Libro de estilo del SAS dedica un apartado a la identificación personal e institucional que el examen de 2022 y 2024 preguntó al hablar de la identificación de los trabajadores del SAS:

«Es obligatorio para los profesionales utilizar tarjetas de identificación personal de manera visible durante el tiempo de permanencia en el centro» (punto 60).
«La utilización de un vestuario profesional específico orienta al usuario acerca de la función que el profesional desempeña y ofrece un símbolo externo de su profesionalización. Es incorrecta la utilización del vestuario clínico fuera del centro, salvo que estuviera diseñado con ese fin (atención a urgencias)» (punto 58).
«Siempre que el usuario lo solicite, la persona que le atiende se identificará personal y profesionalmente» (punto 61).
«Identificarse correctamente ayuda a que el usuario sepa quién le está atendiendo y supone aceptar la responsabilidad personal, del centro sanitario y del SAS como organización.»

El uniforme del celador es, además, materia de la Orden de 1971: el Jefe de Personal Subalterno «cuidará de la compostura y aseo del personal a sus órdenes, revisando y exigiendo que vistan el uniforme reglamentario» (14.1.8.ª). Y el Libro de estilo añade la regla del trato: usted con los usuarios adultos, nunca «abuelo» o «abuela» a las personas mayores, fórmulas de cortesía en la comunicación oral y escrita (puntos 20 a 22, tema 12).

4.5. El trabajo en equipo

4.5.1. Qué dice el SAS

El Libro de estilo del Servicio Andaluz de Salud, editado por el propio SAS para fijar «el estilo de relación de los profesionales del SAS con las personas que usan sus servicios», sitúa el trabajo en equipo entre los valores de la organización y le dedica un apartado, «La atención continuada y el trabajo en equipo», dentro de la atención sanitaria. Su punto 28 es el texto que hay que retener:

«El trabajo en equipo es una condición necesaria para todos los profesionales, y no sólo para el personal sanitario integrado en un servicio. Todos los trabajadores del SAS (celadores, cocineros, personal de mantenimiento, personal de administración, etc) tienen funciones relacionadas con proporcionar una asistencia de calidad a las personas atendidas, son miembros de un equipo y parte fundamental de la Organización para garantizar la continuidad asistencial.»

El mismo documento explica por qué: la continuidad de la atención «nos obliga a actuar como organización, y no sólo individualmente, para resolver los problemas de los usuarios», y «para ello son imprescindibles el trabajo en equipo y la capacidad de actuar de manera coordinada, ante la complejidad y la especialización del sistema de atención». Y fija dos exigencias del trabajo en equipo: que «estén claras las responsabilidades individuales de cada profesional» (punto 24) y la colaboración de cada profesional «con su equipo y con el resto de los dispositivos» (introducción del apartado). Entre los valores del SAS como organismo, el Libro de estilo enumera la continuidad de la atención junto a la equidad, la universalidad, la accesibilidad, la mejora continua de la calidad, la atención integral, la atención personalizada, la eficacia y la eficiencia (tema 16).

La Ley 55/2003 lo convierte en deber: «colaborar leal y activamente en el trabajo en equipo» (artículo 19.d). Y el documento de puestos de trabajo del Hospital Reina Sofía lo pone en el perfil del celador: «mostrar buena disposición al trabajo en equipo».

4.5.2. Grupo y equipo

Los cuestionarios del SAS (2025) preguntan por la diferencia entre grupo y equipo de trabajo. Es una distinción de la teoría de las organizaciones, sin norma que la fije, y se presenta como nomenclatura de uso general:

Un grupo es un conjunto de personas que coinciden en un lugar o en una tarea y que responden individualmente de su trabajo. En un grupo cada uno hace lo suyo; el resultado es la suma.
Un equipo es «el conjunto de personas relacionadas entre sí, que trabajan para conseguir objetivos comunes», con responsabilidad compartida del resultado, roles definidos y complementarios, y coordinación. En un equipo el resultado depende de todos; la enfermera no puede movilizar al paciente intubado sin el celador, y el celador no puede hacerlo sin la enfermera.

Que las personas de una unidad «se lleven bien» no define un equipo, y «la toma de decisiones a través de órdenes» tampoco: define una jerarquía. El equipo se define por el objetivo común y la interdependencia.

4.5.3. Requisitos, ventajas y obstáculos

Lo que los cuestionarios de 2022, 2024 y 2025 han preguntado, presentado como criterio de uso general en la teoría del trabajo en equipo, coherente con el Libro de estilo:

Requisitos para el buen funcionamiento del equipo:

Objetivos comunes, claros y compartidos: todos saben qué se persigue.
Roles y responsabilidades definidos: el Libro de estilo lo exige, «que estén claras las responsabilidades individuales de cada profesional».
Comunicación bidireccional, fluida y en todas las direcciones: es la respuesta a la pregunta, repetida en 2019 y 2024, sobre qué tipo de comunicación exige el trabajo en equipo. No basta con que las órdenes bajen; la información tiene que subir y circular entre iguales.
Confianza mutua y respeto.
Coordinación y un liderazgo que la haga posible.
Compromiso y responsabilidad de cada miembro.
Evaluación de los resultados y mejora continua, que el Libro de estilo llama «un reto para todos».

Ventajas del trabajo en equipo: mejora la calidad y la seguridad de la atención, porque suma competencias distintas; reparte la carga y reduce el error individual; aumenta la motivación y la satisfacción; facilita la continuidad asistencial; y favorece el aprendizaje entre profesionales. Lo que no es una ventaja, y el 2022 lo preguntó al revés: el trabajo en equipo no diluye la responsabilidad individual ni exime a nadie de sus funciones; cada miembro sigue respondiendo de lo suyo.

Obstáculos y factores que condicionan negativamente el trabajo en equipo: la irresponsabilidad de algún miembro (2025); la falta de comunicación o la comunicación en una sola dirección; la desconfianza; los objetivos poco claros; la rivalidad y los protagonismos; la rigidez jerárquica que impide aportar; y la sobrecarga que no deja tiempo para coordinarse. Al contrario, la comunicación, la confianza y la motivación facilitan el trabajo en equipo, y por eso en la pregunta de 2025 eran los distractores.

Características del equipo efectivo (2025): objetivo común, tamaño adecuado, complementariedad de competencias, normas de funcionamiento conocidas, comunicación abierta, confianza, liderazgo aceptado, y evaluación de resultados.

4.5.4. Tabla de conceptos de equipo

Concepto	Qué es	Trampa habitual
Grupo	Personas que coinciden y responden individualmente	Confundirlo con equipo
Equipo	Personas con objetivo común, roles complementarios y responsabilidad compartida	Creer que basta con «llevarse bien»
Comunicación que exige el equipo	Bidireccional, en todas las direcciones	Elegir «descendente» o «unidireccional»
Requisitos	Objetivos claros, roles definidos, comunicación, confianza, coordinación, compromiso	Olvidar la evaluación
Ventajas	Calidad, seguridad, reparto de carga, motivación, continuidad, aprendizaje	Creer que diluye la responsabilidad individual
Obstáculos	Irresponsabilidad, falta de comunicación, desconfianza, rivalidad	Confundir facilitadores con obstáculos
Base normativa	Ley 55/2003, art. 19.d); Libro de estilo del SAS, punto 28	Creer que es solo una recomendación

4.5.5. El equipo en la práctica diaria del celador

La doctrina del trabajo en equipo se concreta en hábitos que los cuestionarios preguntan como situaciones. Los que definen a un celador que trabaja en equipo:

El relevo de turno. El celador entrante y el saliente se transmiten la información que el siguiente necesita: traslados pendientes, pacientes que requieren dos personas, contenciones en curso, camas que hay que subir, incidencias de la jornada. Sin relevo no hay continuidad, y la continuidad es el valor del SAS que el Libro de estilo pone en la base del trabajo en equipo. El relevo se hace en el puesto, no por teléfono desde casa, y explica por qué no se abandona el puesto hasta que llega el relevo.
El parte y la comunicación con enfermería. Al inicio del turno el celador se presenta en el control de enfermería y recibe el plan del día: ingresos, altas, traslados a pruebas, movilizaciones programadas. Durante el turno comunica a la enfermera lo que observa en los pacientes (un cambio de color, un dolor, una caída, un familiar alterado), porque el documento de puestos del Reina Sofía fija como criterio de resultado que «la detección de cualquier alteración en el estado de salud de los pacientes será comunicada inmediatamente a la enfermera responsable». El celador no diagnostica; avisa.
La señal convenida. En cada movilización de dos o más personas, alguien cuenta y todos mueven a la vez. Es la forma más simple de coordinación de equipo y la que evita lesiones al paciente y al personal (tema 15).
Pedir ayuda y darla. El celador que moviliza solo a un paciente que necesita dos personas no es más eficaz: es un riesgo para el paciente y para él, y una falta al equipo. El que ve a una compañera en apuros y no acude, también. El artículo 19.d) obliga a colaborar «activamente», no solo cuando se le pide.
El respeto entre categorías. El celador trabaja con enfermeras, técnicos, médicos, administrativos, limpiadoras y personal de seguridad. El Libro de estilo pide cortesía con los usuarios y la Ley 55/2003 la exige entre compañeros: la grave desconsideración con compañeros o subordinados es falta grave (72.3.d), y la incorrección, leve (72.4.c). Un equipo en el que se grita no funciona.
Los objetivos de la unidad. El celador participa en los objetivos de su UGC «en el nivel que corresponda» (19.e): tiempos de traslado, ausencia de demoras en pruebas por falta de presentación del paciente, orden del almacén de la unidad, notificación de incidentes de seguridad. Cuando la unidad revisa sus resultados, los del celador cuentan.
La mejora continua. El Libro de estilo obliga a cada profesional a «colaborar en la detección de problemas y en la búsqueda de vías de solución». El celador que propone que la silla de ruedas de urgencias tenga freno de pie, o que el itinerario a radiología evite el pasillo de consultas en hora punta, está trabajando en equipo.

Lo contrario de cada uno de estos hábitos es un obstáculo del equipo: no relevar, no comunicar, no coordinar, no pedir ni dar ayuda, faltar al respeto, desentenderse de los objetivos, callar los problemas. Y todos ellos caben en la palabra que el cuestionario de 2025 eligió como factor negativo: irresponsabilidad.

4.6. Liderazgo, jefatura y organización

El cuestionario de 2019 dedicó cuatro preguntas al líder y a la organización, y ninguna norma las regula. Lo que sigue es nomenclatura de uso general en la teoría de las organizaciones, con las referencias del SAS donde las hay.

4.6.1. Líder y jefe

La jefatura o mando es una característica de la posición en la organización: la tiene quien ocupa el puesto (el Jefe de Personal Subalterno, el Coordinador de Celadores, la supervisora). El liderazgo es una característica de la persona y de su relación con el grupo: lo tiene quien consigue que los demás le sigan, ocupe o no un puesto de mando. Un jefe puede no ser líder y un líder puede no ser jefe. Es la respuesta a la pregunta de 2019 sobre «la jefatura y el mando son características de»: la organización y de la posición, no de la personalidad.

4.6.2. Qué caracteriza a un líder

Las características que la teoría atribuye al líder, y que el 2019 preguntó: capacidad de comunicación; adecuación al grupo que lidera, porque «el ejercicio del liderazgo requiere la adecuación del líder al grupo», que fue la afirmación correcta frente a las que decían lo contrario; capacidad de motivar; coherencia y ejemplo; capacidad de decidir y de delegar; escucha; y orientación al objetivo y a las personas a la vez. Lo que no define al líder: la mera posición de autoridad, que «la organización funcione, sin más», o que «el individuo responda por el líder»; ninguna de esas afirmaciones era la correcta en 2019.

Las funciones del líder en un equipo: fijar y comunicar los objetivos, organizar y repartir el trabajo, coordinar, motivar, resolver conflictos, representar al equipo, evaluar y reconocer. Lo que no es función del líder, y el 2019 lo ofreció como excepción: hacer el trabajo de todos, decidir sin escuchar, o eludir la responsabilidad del resultado.

4.6.3. La organización y el organigrama

La Lectura 4 del SAS para celadores define la organización como «la coordinación de un grupo de personas para trabajar y lograr el objetivo que deba cumplir, a través de dividir el trabajo y funciones y desde una jerarquía de autoridad y responsabilidad», y el organigrama como «una representación gráfica de su estructura, donde se ve de forma rápida la división del trabajo, las posiciones que existen, la autoridad». El celador tiene que conocer el organigrama de su centro para saber a quién informar (punto 9 de la Orden: «sus inmediatos superiores») y a quién derivar a un usuario.

En el organigrama de un hospital del SAS, el celador depende funcionalmente de la unidad en la que trabaja (la supervisora o el enfermero responsable en planta, quirófano, UCI o urgencias) y orgánicamente de la línea de celadores: Coordinador o Coordinadora de Celadores o Jefe de Personal Subalterno, que depende a su vez de la Dirección de Servicios Generales o de la Dirección Económico-Administrativa y de Servicios Generales, integrada en la Dirección Gerencia. El documento del Reina Sofía lo describe para una unidad de gestión clínica: ascendente, Coordinador de Celadores y enfermero del servicio; horizontal, celadores; descendente, limpiadoras. Es una doble dependencia, funcional y orgánica, característica del celador.

4.6.4. El celador en las unidades de gestión clínica

El modelo organizativo del SAS es la unidad de gestión clínica (UGC): una estructura que agrupa a los profesionales de distintas categorías que atienden un mismo proceso o área (una planta de cirugía, un servicio de urgencias, un centro de salud), con un director de la unidad, objetivos anuales pactados en un acuerdo de gestión clínica y evaluación de resultados. El celador forma parte de la UGC, y el artículo 19.e) de la Ley 55/2003 le obliga a «participar y colaborar eficazmente, en el nivel que corresponda en función de su categoría profesional, en la fijación y consecución de los objetivos cuantitativos y cualitativos asignados» a su unidad. El documento del Reina Sofía fija entre los objetivos del celador de una UGC «colaborar en la agilización de la atención prestada, evitando la demora innecesaria en la realización de sus tareas para incidir positivamente en la disminución de los tiempos de espera», con criterios de resultado medibles: la demora en los procedimientos en que se necesita su colaboración «tenderá a cero» y cualquier alteración detectada en un paciente «será comunicada inmediatamente a la enfermera responsable». El tema 4 desarrolla las UGC dentro de la organización del SAS.

4.6.5. El equipo en cada unidad

En cada unidad el celador es miembro de un equipo distinto, y el examen lo pregunta por unidades:

Hospitalización: equipo de la unidad de enfermería (supervisora, enfermeras, técnicos en cuidados auxiliares, celadores), con los facultativos de la especialidad.
Quirófano: equipo quirúrgico (cirujanos, anestesiólogo, enfermera instrumentista y circulante, técnico en cuidados auxiliares, celador); el 2025 preguntó quién no forma parte, y era el personal de mantenimiento (tema 13).
UCI: intensivistas, enfermeras, técnicos, celadores como «personal de transporte interno» (estándares del Ministerio, tema 13).
Urgencias: enfermera de triaje, facultativos, técnicos, celadores de puerta y de boxes, administrativos de admisión, seguridad.
Salud mental: equipo multidisciplinar (psiquiatra, psicólogo, enfermera, trabajador social, terapeuta ocupacional, técnico, celador), en el que el celador participa en la contención mecánica, que el Protocolo del SAS exige hacer con cuatro o cinco personas «con independencia de la categoría profesional» (tema 15).
Almacén y farmacia: celador con el personal de suministros y con el farmacéutico y los técnicos de farmacia (tema 14).
Atención primaria: el celador del centro de salud forma parte del equipo básico de atención primaria, con médicos de familia, pediatras, enfermeras, administrativos y trabajador social.

En todos ellos rige la misma regla del Libro de estilo: responsabilidades claras, colaboración y continuidad. Y la misma regla de la Orden: el celador ayuda en lo sanitario, tiene a su cargo el traslado y la vigilancia, y no informa de lo clínico.

4.6.6. Las categorías afines: Celador/a Conductor/a y Jefe de Personal Subalterno

El celador convive con dos categorías que el examen puede nombrar. El Celador/a Conductor/a es una categoría estatutaria distinta, con convocatoria propia (la Resolución de 4 de febrero de 2025 la convocó junto a la de Celador/a, con su cuadernillo de examen separado), que suma a las funciones del celador la conducción de vehículos del centro y el traslado de pacientes, muestras y documentación en ellos; su programa comparte el bloque común con el de Celador/a y las lecturas recomendadas del SAS que este manual cita (Lecturas 3 y 4) se editaron para ella. El Jefe de Personal Subalterno es la jefatura de la escala general del grupo (artículo 9 de la Orden), con las diez misiones del artículo 14.1, y en los hospitales del SAS se corresponde con el Coordinador o Coordinadora de Celadores, puesto que se provee entre celadores por los procedimientos de promoción y provisión de la Ley 55/2003 (tema 8). Ninguna de las dos es «superior sanitario» del celador: el celador recibe instrucciones funcionales de la enfermera o supervisora de su unidad (punto 16 de la Orden, «las que les sean ordenadas por los Médicos, Supervisoras o Enfermeras») y orgánicas de su coordinador. Cuando ambas líneas discrepan, el celador cumple la instrucción funcional en lo asistencial y lo comunica a su coordinador, que es quien resuelve.

5. Jurisprudencia esencial

Las cuatro resoluciones se han comprobado en el Boletín Oficial del Estado y en la base de jurisprudencia del Tribunal Constitucional antes de citarlas. Se citan también en los temas 13 y 15; aquí se reproduce lo que interesa a la definición del celador como profesional.

STC 292/2000, de 30 de noviembre (Pleno, recurso de inconstitucionalidad 1463/2000, publicada como BOE-T-2001-332). Configuró el derecho fundamental a la protección de datos del artículo 18.4 de la Constitución como derecho autónomo, que atribuye a la persona «un poder de disposición y de control sobre los datos personales». Es el fundamento constitucional de tres normas que definen al celador: el punto 22 de la Orden de 1971 (no comentar diagnósticos ni tratamientos), el artículo 19.j) de la Ley 55/2003 (deber de reserva) y el artículo 72.2.c) de la misma ley (el quebranto de la reserva es falta muy grave). El celador que ve un diagnóstico en una historia que traslada no tiene, sobre ese dato, ningún poder: lo tiene el paciente.

STC 231/1988, de 2 de diciembre (Sala Segunda, recurso de amparo 1247/1986, publicada como BOE-T-1988-29203). El caso «Paquirri»: el derecho a la intimidad protege «escenas tan privadas por su propia naturaleza como las que corresponden a los momentos en que una persona se enfrenta a la vida y a la muerte», y el lugar de la asistencia tiene carácter privado aunque a él accedan otras personas. Da sentido al punto 11 de la Orden de 1971 (vigilar el comportamiento de los visitantes y evitar «toda aquella acción que perjudique al propio enfermo»): impedir que se fotografíe o grabe a un paciente no es celo del celador, es la aplicación de un derecho fundamental.

STC 37/2011, de 28 de marzo (Sala Segunda, recurso de amparo 3574-2008, publicada como BOE-A-2011-7626). «El consentimiento del paciente a cualquier intervención sobre su persona es algo inherente, entre otros, a su derecho fundamental a la integridad física» (fundamento jurídico 5). Es la razón de que las funciones de relación con el enfermo (traslado, movilización, aseo, cuñas) se ejerzan siempre informando al paciente y pidiendo su colaboración, como exigen los procedimientos del SAS, y de que el artículo 19.i) de la Ley 55/2003 obligue al celador a respetar «su libre disposición en las decisiones que le conciernen».

STC 120/1990, de 27 de junio (Pleno, recurso de amparo 443/1990, publicada como BOE-T-1990-18314). La asistencia médica sin consentimiento solo cabe ante un peligro grave para la vida, con garantía judicial y sin trato inhumano o degradante. Marca el límite de la colaboración del celador en las medidas de contención y en las intervenciones urgentes: participa en ellas cuando están indicadas por quien puede indicarlas (artículo 19.d, cumplir las instrucciones de los superiores «en relación con las funciones propias de su nombramiento») y con «las técnicas menos restrictivas posibles», nunca por iniciativa propia ni como castigo.

Sobre la delimitación de funciones entre categorías. Existen resoluciones de los Tribunales Superiores de Justicia, incluida la Sala de lo Contencioso-Administrativo del de Andalucía, sobre conflictos entre las funciones de celadores y de técnicos en cuidados auxiliares de enfermería (limpieza de equipos de protección, aseo, movilización), que aplican la Orden de 1971 y la Orden de 26 de abril de 1973 del personal sanitario no facultativo. Este manual no cita una resolución concreta porque no ha podido verificar el texto íntegro de ninguna en una base pública antes de cerrar el tema; queda anotado en el control de calidad. El criterio que esas resoluciones aplican es el que este tema expone: la Orden de 1971 sigue delimitando las funciones «en tanto se procede a su regulación en cada servicio de salud».

6. Tabla resumen del tema

Dato	Valor exacto	Fuente
Clase de personal	Personal estatutario de gestión y servicios, «otro personal» con certificación de la ESO o equivalente	Ley 55/2003, art. 7.1 y 7.2.c)
Requisito de titulación en la convocatoria	Certificado de Escolaridad o equivalente	Resolución de 4 de febrero de 2025
Plazas 2025	1.225 acceso libre, 175 promoción interna	Resolución de 4 de febrero de 2025
Sistema de acceso	Concurso-oposición: prueba única 100 puntos + concurso 100 puntos (experiencia hasta 45, formación y otros hasta 55)	Bases 2025
Norma de las funciones	Orden de 5 de julio de 1971, Estatuto de Personal no Sanitario, BOE de 22 de julio de 1971	BOE-A-1971-913
Efectos del Estatuto	Retrotraídos al 1 de mayo de 1971	Orden 1971, art. 3
Grupos del personal no sanitario	Técnico, servicios especiales, de oficio, subalterno	Art. 5
Personal subalterno	Escala general: Jefes de Personal Subalterno y Celadores; escala de servicio: fogoneros, planchadoras, lavanderas, pinches, limpiadoras	Art. 9
Funciones del Jefe de Personal Subalterno	Art. 14.1, diez misiones, jefatura de celadores por delegación del Administrador	Art. 14.1
Funciones de los celadores	Art. 14.2, 23 funciones	Art. 14.2
Vigencia	Derogada por la disposición derogatoria única 1.g) de la Ley 55/2003; funciones mantenidas por la disposición transitoria sexta 1.b) «en tanto se procede a su regulación en cada servicio de salud»	Ley 55/2003
Funciones «a su cargo»	Traslado de enfermos (12), vigilancia nocturna (7), traslado de cadáveres al mortuorio (19), animales (21)	Art. 14.2
Funciones de ayuda	Movimiento de encamados (13), aseo excepcional (14), rasurado (15), baño (17), cuñas (18), amortajar (19), autopsias sin instrumental (20)	Art. 14.2
Vigilancia	Entradas (6), nocturna (7), orden y silencio (8), desperfectos (9), visitas (10), comportamiento de enfermos y visitantes (11)	Art. 14.2
Comunicaciones y objetos	Comunicaciones, documentos, correspondencia, objetos, aparatos y mobiliario (1)	Art. 14.2
Reserva	No comentar diagnósticos, exploraciones, tratamientos ni pronósticos; orientar al médico (22)	Art. 14.2
Cláusula de cierre	Funciones similares encomendadas por los superiores (23)	Art. 14.2
Control de bultos	Función expresa del Jefe de Personal Subalterno (14.1.5.ª); el celador impide el paso y avisa	Art. 14
Trámites de enterramiento	Informa el Jefe de Personal Subalterno (14.1.9.ª)	Art. 14.1
Deber de trabajo en equipo	«Colaborar leal y activamente en el trabajo en equipo»	Ley 55/2003, art. 19.d)
Deber de reserva	Art. 19.j); su quebranto es falta muy grave (72.2.c)	Ley 55/2003
Abandono del servicio	Falta muy grave	Art. 72.2.d)
Desobediencia notoria	Muy grave, salvo orden manifiestamente ilegal	Art. 72.2.g)
Falta de obediencia debida	Grave	Art. 72.3.a)
Grave desconsideración con usuarios	Grave	Art. 72.3.d)
Incorrección con usuarios	Leve	Art. 72.4.c)
Grave agresión a cualquier persona	Muy grave	Art. 72.2.o)
Prescripción de las faltas	4 años, 2 años, 6 meses	Art. 72.6
Identificación	Tarjeta de identificación visible durante la permanencia en el centro; vestuario clínico no fuera del centro	Libro de estilo, puntos 58 y 60
Trabajo en equipo en el SAS	«Condición necesaria para todos los profesionales»; los celadores «son miembros de un equipo y parte fundamental de la Organización»	Libro de estilo, punto 28
Exigencias del equipo	Responsabilidades individuales claras; colaboración con el equipo y con los demás dispositivos	Libro de estilo, punto 24
Valores del SAS	Equidad, universalidad, accesibilidad, mejora continua de la calidad, atención integral, atención personalizada, continuidad de la atención, eficacia, eficiencia	Libro de estilo
Grupo / equipo	Individual y suma / objetivo común, roles complementarios, responsabilidad compartida	Nomenclatura general
Comunicación del equipo	Bidireccional	Nomenclatura general
Obstáculo del equipo	Irresponsabilidad, falta de comunicación, desconfianza	Nomenclatura general
Jefatura y mando	Características de la posición en la organización	Nomenclatura general
Liderazgo	Requiere la adecuación del líder al grupo; no es solo autoridad	Nomenclatura general
Organización y organigrama	Coordinación de personas con división del trabajo y jerarquía; representación gráfica de la estructura	Lectura 4 del SAS
Misión del puesto de celador	«Colaborar en la administración de cuidados de enfermería y en el mantenimiento de una correcta higiene ambiental y material»	Documento de puestos, H. Reina Sofía
Dependencia	Ascendente: Coordinador de Celadores y enfermero del servicio; horizontal: celadores; descendente: limpieza	Documento de puestos, H. Reina Sofía

7. Trampas de examen

1. «El celador es personal estatutario sanitario.» No. Es personal estatutario de gestión y servicios (Ley 55/2003, art. 7), porque su oficio no tiene carácter sanitario.

2. «Para ser celador se exige el título de Graduado en ESO.» La convocatoria de 2025 exige el Certificado de Escolaridad o equivalente; la Ley 55/2003 habla de «certificación acreditativa de los años cursados y de las calificaciones obtenidas en la Educación Secundaria Obligatoria, o título o certificado equivalente».

3. «Las funciones del celador están en la Ley 55/2003.» No. Están en la Orden de 5 de julio de 1971, artículo 14.2. La Ley 55/2003 regula derechos, deberes y régimen disciplinario, y mantiene vigentes las funciones de 1971 por su disposición transitoria sexta.

4. «La Orden de 1971 está totalmente derogada.» Está derogada como régimen jurídico, pero sus disposiciones sobre categorías y funciones se mantienen vigentes «en tanto se procede a su regulación en cada servicio de salud».

5. «Las funciones de los celadores están en el artículo 14.1.» No. El 14.1 es el Jefe de Personal Subalterno; el 14.2, los celadores.

6. «El celador pertenece al grupo de personal de oficio.» No. Al grupo de personal subalterno, escala general, con el Jefe de Personal Subalterno. La escala de servicio son fogoneros, planchadoras, lavanderas, pinches y limpiadoras.

7. «El traslado de los enfermos es una función de ayuda a la enfermera.» No. El traslado es «tendrán a su cargo» (punto 12). Las de ayuda son la movilización en cama, el aseo, el rasurado, las cuñas y el amortajamiento.

8. «El celador registra los bultos de los visitantes.» No. El control de bultos es función expresa del Jefe de Personal Subalterno (14.1.5.ª); el celador cuida que no se introduzcan paquetes no autorizados (14.2.10), y si el familiar se niega a mostrarlo, le impide el paso y avisa. Nunca registra a la fuerza.

9. «El celador informa a la familia de los trámites del enterramiento.» Esa función es del Jefe de Personal Subalterno (14.1.9.ª). El celador orienta hacia él o hacia la oficina administrativa.

10. «El reparto de comida es función del celador por la cláusula de funciones similares.» No. El reparto de comida es de las pinches de planta (art. 13). La cláusula 23 solo permite funciones similares a las 22 anteriores.

11. «Cuidar de los animales de los quirófanos experimentales no puede ser función del celador.» Sí lo es: punto 21, con alimentación, limpieza de jaulas y aseo, bajo indicación de médicos, supervisoras o enfermeras.

12. «El celador puede informar a la familia del tratamiento si el médico está ocupado.» Nunca. Punto 22: se abstiene de comentar diagnósticos, exploraciones, tratamientos y pronósticos, y orienta al médico. El quebranto de la reserva es falta muy grave (72.2.c).

13. «El celador puede irse al terminar su turno aunque no haya llegado el relevo.» No. El servicio es continuo, el artículo 19.g) obliga a cumplir el régimen de jornada y el abandono del servicio es falta muy grave (72.2.d). Espera al relevo o a la autorización del superior.

14. «Negarse a administrar medicación por orden de la supervisora es desobediencia.» No. La orden de administrar medicación es ajena a las funciones del celador y el artículo 72.2.g) excluye de la desobediencia las órdenes que «constituyan una infracción manifiesta y clara y terminante de un precepto de una ley». El celador la rechaza y lo comunica.

15. «La incorrección con un usuario es falta grave.» No. La incorrección es leve (72.4.c); la grave desconsideración es grave (72.3.d); la grave agresión es muy grave (72.2.o).

16. «La tarjeta de identificación se lleva solo cuando se atiende al público.» No. El Libro de estilo la exige visible durante todo el tiempo de permanencia en el centro (punto 60).

17. «Se puede ir a casa con el pijama del hospital.» El Libro de estilo dice que «es incorrecta la utilización del vestuario clínico fuera del centro» (punto 58), salvo el diseñado para ello (urgencias extrahospitalarias).

18. «El trabajo en equipo es una recomendación para el personal sanitario.» No. Es un deber de todo el personal estatutario (Ley 55/2003, art. 19.d) y, según el Libro de estilo, «una condición necesaria para todos los profesionales, y no sólo para el personal sanitario», celadores incluidos (punto 28).

19. «Un equipo es un conjunto de personas de una unidad que se llevan bien.» No. Un equipo se define por el objetivo común, los roles complementarios y la responsabilidad compartida. Llevarse bien ayuda, pero no define.

20. «El trabajo en equipo exige una comunicación descendente.» No. Exige comunicación bidireccional, en todas las direcciones.

21. «Una ventaja del trabajo en equipo es que diluye la responsabilidad individual.» Falso. Cada miembro sigue respondiendo de lo suyo; el Libro de estilo exige que «estén claras las responsabilidades individuales de cada profesional».

22. «La confianza y la motivación condicionan negativamente el trabajo en equipo.» Al revés: lo facilitan. Lo condiciona negativamente la irresponsabilidad, la falta de comunicación o la desconfianza.

23. «Lo relevante en el líder es su posición de autoridad.» No. El liderazgo exige la adecuación del líder al grupo; la posición de autoridad define la jefatura, no el liderazgo. Jefatura y mando son características de la organización.

24. «El celador depende solo de la supervisora de su unidad.» Tiene doble dependencia: funcional de la unidad (supervisora o enfermero responsable) y orgánica de la línea de celadores (Coordinador de Celadores o Jefe de Personal Subalterno, bajo la Dirección de Servicios Generales).

8. Reglas mnemotécnicas

«Gestión y servicios, letra c»: el celador es personal estatutario de gestión y servicios, «otro personal», artículo 7.2.c) de la Ley 55/2003.

«1971, 22 de julio, 14.2, 23». Orden de 5 de julio de 1971, publicada el 22 de julio, artículo 14.2, veintitrés funciones. Y el 14.1 son las diez del Jefe.

Los cuatro grupos de 1971: «TÉcnico, SErvicios especiales, OFicio, SUbalterno»: TE-SE-OF-SU. El celador es SU.

La escala general son dos: «Jefe y Celador». La escala de servicio son cinco: fogoneros, planchadoras, lavanderas, pinches, limpiadoras.

Derogada pero viva: «g) la deroga, b) la salva». Disposición derogatoria única 1.g) y disposición transitoria sexta 1.b) de la Ley 55/2003.

Las funciones «a su cargo» son las de la T: Traslado (12), Turno de noche (7), Traslado al morTuorio (19), y los animales (21). Todo lo demás con el enfermo es «ayudar».

Vigilancia, del 6 al 11: 6 entradas, 7 noche, 8 silencio, 9 desperfectos, 10 visitas, 11 comportamiento. Seis puntos seguidos, del 6 al 11.

Enfermo, del 12 al 18: 12 traslado, 13 movimiento, 14 aseo, 15 rasurado, 16 quirófano, 17 baño, 18 cuñas.

Muerte, 19 y 20; animales, 21; silencio, 22; cierre, 23.

«Reserva, abandono, desobediencia notoria: las tres muy graves del celador» (72.2.c, d, g). «Incorrección leve, desconsideración grave, agresión muy grave»: la escalera del trato al usuario.

Prescripción: «4, 2, 6»: cuatro años, dos años, seis meses.

Libro de estilo: «tarjeta visible, pijama dentro»: puntos 60 y 58.

Punto 28: «todos, celadores incluidos». El trabajo en equipo es condición necesaria para todos los profesionales.

Equipo: «Objetivo común, roles claros, comunicación en dos direcciones». Grupo es suma; equipo es producto.

Líder: «se adapta al grupo». Jefe: «ocupa el puesto».

Deber 19.d: «obedece y coopera». Cumplir las instrucciones y colaborar en el trabajo en equipo están en la misma letra.

9. Aplicación práctica

Caso 1. La orden que no se cumple. A las tres de la tarde, en una planta con poco personal, la supervisora pide al celador que dé a un paciente «la pastilla de la tensión que está en la mesilla, que yo no llego».

Resolución. El celador no la administra. Ninguna de las 23 funciones del artículo 14.2 incluye administrar medicación; la cláusula 23 solo permite funciones «similares», y dar un fármaco es una función sanitaria de enfermería. Negarse no es desobediencia: el artículo 72.2.g) de la Ley 55/2003 excluye las órdenes que constituyan «una infracción manifiesta y clara y terminante de un precepto de una ley», y el artículo 19.d) obliga a cumplir las instrucciones «en relación con las funciones propias de su nombramiento». El celador lo dice con corrección («eso no puedo hacerlo, es de enfermería, pero le ayudo en lo que necesite») y, si la orden se repite o se convierte en presión, lo comunica al Coordinador de Celadores. Lo que sí puede hacer: llevarle a la supervisora lo que necesite, avisar a otra enfermera, vigilar al paciente. Si un día administrara la pastilla y el paciente sufriera un daño, la responsabilidad sería suya y de quien lo ordenó.

Caso 2. Un familiar con una bolsa grande. En el control de acceso a la planta, un familiar entra con una bolsa de deporte y se niega a mostrar el contenido cuando el celador se lo pide.

Resolución. El celador tiene la función de cuidar que los visitantes no introduzcan «más que aquellos paquetes expresamente autorizados por la Dirección» (14.2.10), pero el «debido y discreto control de paquetes y bultos» es función expresa del Jefe de Personal Subalterno (14.1.5.ª), y nadie tiene facultad para registrar a la fuerza. Así que el celador, con corrección (Libro de estilo: cortesía, usted, ningún tono de amenaza), le explica la norma de la unidad, le pide de nuevo que muestre la bolsa o la deje en consigna, y si se niega, no le permite el paso y avisa al Coordinador de Celadores o al servicio de seguridad. Registra la incidencia. Lo que no hace: forcejear, abrir la bolsa él mismo, insultar (incorrección, falta leve) ni dejarle pasar «para no tener problemas» (incumplimiento de funciones).

Caso 3. El fin del turno sin relevo. Son las 22:00, termina el turno de tarde del celador de urgencias, y el compañero de noche no ha llegado ni ha avisado. Hay dos pacientes en camilla esperando traslado a planta.

Resolución. El celador no se va. El artículo 19.g) le obliga a cumplir el régimen de jornada «atendiendo a la cobertura» que garantice «de forma permanente el funcionamiento» de los servicios, y el abandono del servicio es falta muy grave (72.2.d). Lo que hace: avisa de inmediato al Coordinador de Celadores o al responsable de turno de que no ha llegado el relevo, sigue trabajando (los traslados no esperan) y espera a que le releven o a que el superior le autorice expresamente a marcharse una vez cubierto el puesto. Las horas de más se registran para su compensación conforme al régimen de jornada complementaria. Si se hubiera ido sin más y un paciente hubiera quedado sin traslado, respondería disciplinariamente.

Caso 4. El equipo que no funciona. En una unidad de hospitalización, el celador observa que la enfermera de la mañana no le avisa de los traslados hasta el último minuto, que la técnica moviliza sola a pacientes que necesitan dos personas y que él se entera de los ingresos por los familiares. Un paciente ha estado a punto de caerse.

Resolución. Es un problema de trabajo en equipo, y el Libro de estilo del SAS dice cómo abordarlo: responsabilidades individuales claras y colaboración con el equipo (punto 24), y «la mejora continua de la calidad debe ser un reto para todos en la medida en que cada uno de los profesionales, desde su propia responsabilidad y con su capacidad de actuación, tiene la obligación de colaborar en la detección de problemas y en la búsqueda de vías de solución». El celador plantea el problema a la supervisora, que es quien coordina el equipo de la unidad, con hechos y no con reproches: propone que los traslados y las movilizaciones de dos personas se comuniquen al inicio del turno, que se le incluya en el parte de ingresos y que se pacte una señal para las movilizaciones. Si el problema persiste, lo eleva por la línea orgánica al Coordinador de Celadores. Lo que no hace: callar (la irresponsabilidad de callar es lo que más daña al equipo), enfrentarse a la técnica (grave desconsideración con compañeros, falta grave) o desentenderse («yo solo traslado»). El artículo 19.d) le obliga a colaborar «leal y activamente».

Caso 5. El familiar que pregunta por el pronóstico. Un celador acaba de trasladar a un paciente de la UCI a planta. En el pasillo, su hija le pregunta: «Usted que lo ha visto, ¿se va a recuperar?».

Resolución. El punto 22 de la Orden de 1971 lo dice con precisión: el celador se abstiene de comentar diagnósticos, exploraciones y tratamientos, «y mucho menos informar sobre los pronósticos de su enfermedad», y orienta la consulta hacia el médico. Y el artículo 19.j) de la Ley 55/2003 y el 72.2.c) hacen del quebranto de la reserva una falta muy grave. La respuesta correcta, con la amabilidad que el Libro de estilo exige: «Eso se lo tiene que decir el médico que le atiende; el horario de información es a las 13:00 en el despacho de la planta, y si quiere le indico dónde». No dice «lo he visto bien» ni «está muy malito»: ni lo uno ni lo otro, aunque lo crea, porque no es su función, no tiene la formación para valorarlo y puede hacer daño. Sí le informa de lo que es suyo: la habitación, el horario de visitas, dónde esperar.

10. Preguntas de test con respuesta explicada

Ochenta y cinco preguntas, las que fija el nivel A+ del tema. Redactadas de nuevo por TestMiOpo; ninguna reproduce un enunciado oficial.

1. Según la Ley 55/2003, el celador del Servicio Andaluz de Salud es:

a) Personal estatutario sanitario de formación profesional.

b) Personal estatutario de gestión y servicios.

c) Personal laboral.

d) Personal funcionario de la Junta de Andalucía.

Respuesta: b). Artículo 7.1: personal de gestión y servicios es quien ostenta la condición «para el desarrollo de profesiones u oficios que no tengan carácter sanitario».

2. Dentro del personal estatutario de gestión y servicios, el celador se incluye en:

a) Personal de formación universitaria.

b) Personal de formación profesional, técnicos.

c) «Otro personal», categorías en las que se exige certificación de los años cursados en la ESO o título o certificado equivalente.

d) Personal directivo.

Respuesta: c). Artículo 7.2.c) de la Ley 55/2003. La convocatoria de 2025 lo concreta en el Certificado de Escolaridad o equivalente.

3. El requisito de titulación que la Resolución de 4 de febrero de 2025 exige para la categoría de Celador/a es:

a) Título de Bachiller.

b) Certificado de Escolaridad o equivalente.

c) Técnico en Cuidados Auxiliares de Enfermería.

d) Ninguno.

Respuesta: b). Es el requisito literal de la convocatoria para acceso libre.

4. La convocatoria de Celador/a de 2025 ofertó, en acceso libre:

a) 125 plazas.

b) 1.225 plazas.

c) 175 plazas.

d) 5.000 plazas.

Respuesta: b). 1.225 de acceso libre y 175 de promoción interna, en desarrollo de las OEP de 2022, 2023 y 2024.

5. La norma que recoge las funciones de los celadores es:

a) La Ley 55/2003, del Estatuto Marco.

b) La Orden de 5 de julio de 1971, Estatuto de Personal no Sanitario al Servicio de las Instituciones Sanitarias de la Seguridad Social.

c) El Real Decreto 184/2015.

d) La Ley 2/1998, de Salud de Andalucía.

Respuesta: b). Publicada en el BOE de 22 de julio de 1971. La Ley 55/2003 mantiene vigentes sus disposiciones sobre funciones.

6. Las funciones de los celadores están recogidas en el Estatuto de Personal no Sanitario en:

a) El artículo 9.

b) El artículo 14, apartado 1.

c) El artículo 14, apartado 2.

d) El artículo 23.

Respuesta: c). El 14.1 es el Jefe de Personal Subalterno; el 14.2, con 23 puntos, los celadores.

7. Según el artículo 5 de la Orden de 1971, el personal no sanitario se integra en los grupos de:

a) Sanitario y no sanitario.

b) Personal técnico, de servicios especiales, de oficio y subalterno.

c) Funcionarios y laborales.

d) Facultativo, sanitario y auxiliar.

Respuesta: b). Cuatro grupos. El celador es del subalterno.

8. El grupo de personal subalterno, según el artículo 9 de la Orden de 1971, se compone de:

a) Una escala general, con Jefes de Personal Subalterno y Celadores, y una escala de servicio, con fogoneros, planchadoras, lavanderas, pinches y limpiadoras.

b) Celadores y auxiliares de enfermería.

c) Celadores, conductores y telefonistas.

d) Solo celadores.

Respuesta: a). Dos escalas, y el celador está en la general con el Jefe de Personal Subalterno.

9. La Ley 55/2003 mantiene vigentes las disposiciones de la Orden de 1971 relativas a las categorías profesionales y a sus funciones:

a) Con carácter indefinido y rango de ley.

b) En tanto se procede a su regulación en cada servicio de salud.

c) Solo hasta 2005.

d) Solo para el personal ingresado antes de 2003.

Respuesta: b). Disposición transitoria sexta, apartado 1.b), en relación con la disposición derogatoria única 1.g).

10. El Estatuto de Personal no Sanitario de 1971 retrotrajo sus efectos:

a) Al 1 de enero de 1971.

b) Al 1 de mayo de 1971.

c) Al 22 de julio de 1971.

d) Al 1 de enero de 1972.

Respuesta: b). Artículo 3 de la Orden: «El adjunto Estatuto retrotraerá sus efectos al día 1 de mayo de 1971».

11. Según el artículo 14.1 de la Orden de 1971, el Jefe de Personal Subalterno ejerce la jefatura del personal de celadores:

a) Por elección de los celadores.

b) Por delegación del Administrador.

c) Por nombramiento del Consejero de Salud.

d) Por delegación de la supervisora de enfermería.

Respuesta: b). Misión 1.ª: «Ejercerá, por delegación del Administrador, la jefatura del personal de Celadores y ordenará y dirigirá el cumplimiento de su cometido».

12. ¿Cuál de las siguientes NO es una función del Jefe de Personal Subalterno según el artículo 14.1?

a) Vigilar personalmente la limpieza de la institución.

b) Ejercer el debido y discreto control de paquetes y bultos de las personas ajenas a la institución.

c) Administrar la medicación a los pacientes encamados.

d) Cuidar de la compostura y aseo del personal a sus órdenes, exigiendo el uniforme reglamentario.

Respuesta: c). Las otras tres son las misiones 4.ª, 5.ª y 8.ª. Administrar medicación no es función de ningún miembro del personal subalterno.

13. Informar a los familiares de los fallecidos sobre los trámites para los enterramientos es, según la Orden de 1971, función de:

a) El celador de planta.

b) El Jefe de Personal Subalterno.

c) El médico.

d) El personal de admisión únicamente.

Respuesta: b). Misión 9.ª del artículo 14.1, que además le encarga ponerles en contacto con la oficina administrativa si es necesario.

14. Según el punto 1.ª del artículo 14.2, los celadores tramitarán o conducirán sin tardanza:

a) Únicamente las historias clínicas.

b) Las comunicaciones verbales, documentos, correspondencia u objetos que les sean confiados por sus superiores, y trasladarán de unos servicios a otros los aparatos o mobiliario que se requiera.

c) Las órdenes médicas a la farmacia.

d) Las muestras biológicas exclusivamente.

Respuesta: b). Es la función que ampara las llamadas «funciones de oficina» del celador y el traslado de documentación clínica.

15. El traslado de documentación clínica:

a) Está expresamente prohibido a los celadores.

b) Es función del celador, sin necesidad de ir acompañado de personal sanitario y con deber de reserva.

c) Es función del personal administrativo exclusivamente.

d) Solo puede hacerlo el celador si va acompañado de una enfermera.

Respuesta: b). Punto 1.ª («documentos») y punto 22 (reserva) del artículo 14.2. La Lectura 3 del SAS lo recoge: traslada a los enfermos «y guarda su historia clínica».

16. Según el artículo 14.2 de la Orden de 1971, los celadores realizarán labores de limpieza:

a) Siempre, junto con las limpiadoras.

b) Excepcionalmente, las que se les encomienden cuando su realización por el personal femenino no sea idónea o decorosa por la situación, emplazamiento, dificultad de manejo, peso de los objetos o locales.

c) Nunca.

d) Solo en quirófano.

Respuesta: b). Punto 3.ª. La limpieza ordinaria es de las limpiadoras (escala de servicio).

17. Servir de ascensoristas es función de los celadores:

a) En todo caso y en todos los ascensores.

b) Cuando se les asigne especialmente ese cometido o las necesidades del servicio lo requieran.

c) Nunca, porque es del personal de mantenimiento.

d) Solo por la noche.

Respuesta: b). Punto 5.ª del artículo 14.2.

18. La vigilancia nocturna del interior y exterior del edificio, cuidando que estén cerradas las puertas de servicios complementarios:

a) Es función del servicio de seguridad exclusivamente.

b) La tienen a su cargo los celadores.

c) Es función del Jefe de Personal Subalterno.

d) Es función de los fogoneros.

Respuesta: b). Punto 7.ª: «Tendrán a su cargo la vigilancia nocturna, tanto del interior como exterior del edificio».

19. Según el punto 8.ª del artículo 14.2, los celadores velarán continuamente por:

a) La limpieza de los quirófanos.

b) Conseguir el mayor orden y silencio posible en todas las dependencias de la institución.

c) La alimentación de los pacientes.

d) El mantenimiento de los ascensores.

Respuesta: b). Es la función de orden y silencio, que se aplica en pasillos, salas de espera y habitaciones.

20. ¿Es función del celador vigilar el comportamiento de los pacientes?

a) No, solo el de los visitantes.

b) Sí: el punto 11 dice que vigilarán el comportamiento de los enfermos y de los visitantes.

c) No, es función de enfermería.

d) Solo en salud mental.

Respuesta: b). Punto 11: «Vigilarán, asimismo, el comportamiento de los enfermos y de los visitantes».

21. Ante un familiar que se niega a mostrar el contenido de un bulto que pretende introducir en la planta, el celador:

a) Lo registra a la fuerza.

b) Le impide el paso y avisa al Jefe de Personal Subalterno o Coordinador de Celadores o al servicio de seguridad.

c) Le deja pasar para evitar el conflicto.

d) Llama a la policía directamente.

Respuesta: b). El celador cuida que no se introduzcan paquetes no autorizados (14.2.10); el control de bultos es del Jefe de Personal Subalterno (14.1.5.ª); nadie registra a la fuerza.

22. Ante personas no autorizadas que fotografían las instalaciones sanitarias, el celador:

a) No hace nada, porque no es función suya.

b) Les impide hacerlo y avisa a su superior o al servicio de seguridad.

c) Les requisa el teléfono.

d) Les pide que le envíen las fotos.

Respuesta: b). Punto 11 (evitar toda acción que perjudique al enfermo o al orden) y punto 6 (control de accesos); la STC 231/1988 ampara la intimidad de los pacientes frente a las grabaciones.

23. ¿Cuál de las siguientes funciones tiene el celador «a su cargo» según la Orden de 1971?

a) El aseo de los enfermos encamados.

b) El traslado de los enfermos, tanto dentro de la institución como en el servicio de ambulancias.

c) El amortajamiento de los fallecidos.

d) La colocación de las cuñas.

Respuesta: b). Punto 12. Las otras tres son funciones de ayuda o excepcionales (14, 19, 18).

24. El punto 13 del artículo 14.2 vincula la ayuda del celador al movimiento y traslado de los enfermos encamados a:

a) Las pruebas diagnósticas.

b) Hacerles las camas.

c) El aseo.

d) La administración de enemas.

Respuesta: b). «Que requieran un trato especial en razón a sus dolencias para hacerles las camas».

25. Rasurar a los enfermos que van a ser intervenidos es función del celador:

a) Siempre.

b) En caso de ausencia del peluquero o por urgencia en el tratamiento.

c) Nunca.

d) Solo si el paciente lo pide.

Respuesta: b). Punto 15. Los procedimientos actuales del SAS desaconsejan además retirar el vello salvo que sea imprescindible.

26. Según el punto 16 del artículo 14.2, en los quirófanos los celadores:

a) Instrumentarán en ausencia de la enfermera.

b) Auxiliarán en las labores propias del celador destinado en esos servicios y en las que les ordenen los médicos, supervisoras o enfermeras.

c) No podrán entrar.

d) Administrarán la anestesia bajo supervisión.

Respuesta: b). Es una cláusula abierta que la práctica ha llenado: traslado, transferencia a la mesa, posición, arco de anestesia, aparatos.

27. La ayuda del celador en la colocación y retirada de cuñas procede, según el punto 18:

a) En todos los pacientes.

b) Cuando el enfermo, por circunstancias especiales, no pueda ser movido solo por la enfermera o ayudante de planta.

c) Solo por la noche.

d) Nunca.

Respuesta: b). Es una función de ayuda condicionada a que el paciente no pueda ser movido por una sola persona.

28. Respecto a los fallecidos, el artículo 14.2 establece que los celadores:

a) Amortajan por sí solos.

b) Ayudan a amortajar y tienen a su cargo el traslado de los cadáveres al mortuorio.

c) Certifican la defunción.

d) Informan a la familia de la causa de la muerte.

Respuesta: b). Punto 19. Amortajar es ayuda; el traslado al mortuorio es propio.

29. En las autopsias, según el punto 20, los celadores:

a) Ayudan en las funciones auxiliares que no requieran usar instrumental sobre el cadáver, y limpian la mesa y la sala.

b) Realizan las incisiones bajo dirección del forense.

c) No participan.

d) Solo trasladan el cuerpo hasta la puerta.

Respuesta: a). Sin instrumental; la limpieza de la mesa y de la sala sí es suya.

30. El cuidado de los animales utilizados en los quirófanos experimentales y laboratorios:

a) No es función del celador.

b) Es función del celador, alimentándolos, manteniendo limpias las jaulas y aseándolos, bajo indicación de médicos, supervisoras o enfermeras.

c) Es función del personal de mantenimiento.

d) Es función de los veterinarios exclusivamente.

Respuesta: b). Punto 21 del artículo 14.2.

31. Según el punto 22 del artículo 14.2, los celadores se abstendrán de hacer comentarios con familiares y visitantes sobre:

a) Los horarios de visita.

b) Diagnósticos, exploraciones y tratamientos, y mucho menos sobre pronósticos, orientando las consultas hacia el médico.

c) La ubicación de los servicios.

d) Las normas de la unidad.

Respuesta: b). El celador sí informa de ubicaciones, horarios de visita y de información médica; nunca de lo clínico.

32. La cláusula del punto 23 del artículo 14.2 permite encomendar a los celadores:

a) Cualquier función que ordene un superior.

b) Todas aquellas funciones similares a las anteriores que les sean encomendadas por sus superiores y no hayan quedado específicamente reseñadas.

c) Funciones sanitarias en caso de necesidad.

d) Funciones administrativas de gestión.

Respuesta: b). Similares, no distintas: nunca administrar medicación, curar, instrumentar ni informar de diagnósticos.

33. ¿Cuál de las siguientes tareas NO se incluye entre las del celador?

a) Entrega de avisos verbales y escritos.

b) Reposición de colchones.

c) Reparto de comida a los pacientes.

d) Recoger material del almacén.

Respuesta: c). El reparto de comida es de las pinches (artículo 13 de la Orden). Las otras tres derivan de los puntos 1.ª y 23.

34. Señale cuál de las siguientes actividades NO está relacionada con una función del celador:

a) Trasladar a un paciente en silla de ruedas a radiología.

b) Vigilar que los visitantes no fumen en las habitaciones.

c) Tomar la tensión arterial a un paciente.

d) Llevar una muestra al laboratorio.

Respuesta: c). Tomar constantes es función sanitaria. Las otras tres son los puntos 12, 11 y 1.ª.

35. La Lectura 3 del SAS para celadores incluye entre las funciones de relación con el personal sanitario:

a) Prescribir dietas.

b) Limpiar sillas de ruedas, camillas y grúas, y comunicar al encargado de mantenimiento que se han estropeado.

c) Realizar curas.

d) Firmar las altas.

Respuesta: b). Junto con trasladar enfermos y su historia clínica, trasladar mobiliario, muestras y aparatos, tramitar comunicaciones, ayudar a mover enfermos, rasurar, amortajar y ayudar en autopsias.

36. Entre las cualidades personales del celador que el examen del SAS ha considerado se encuentran:

a) La memorización de protocolos exclusivamente.

b) El trato humano y la habilidad motora.

c) La capacidad de diagnóstico.

d) El conocimiento de farmacología.

Respuesta: b). Trato humano, habilidad motora para movilizar, orientación espacial, discreción, control emotivo y disposición al trabajo en equipo.

37. El control emotivo del celador es:

a) La capacidad de mantener la calma y las buenas maneras ante el usuario alterado o la urgencia.

b) La prohibición de hablar con los pacientes.

c) La obligación de no mostrar ninguna emoción.

d) Una técnica de movilización.

Respuesta: a). El Libro de estilo lo resume: «un usuario puede perder los nervios, un buen profesional no lo hace nunca».

38. Según el documento de definición de puestos de trabajo de una unidad de gestión clínica del Hospital Reina Sofía (SAS), la misión del puesto de celador es:

a) Dirigir la unidad de enfermería.

b) Colaborar en la administración de cuidados de enfermería y en el mantenimiento de una correcta higiene ambiental y material, dentro del ámbito de competencias del celador.

c) Sustituir al auxiliar de enfermería.

d) Gestionar las citas de la unidad.

Respuesta: b). El mismo documento sitúa al celador bajo el Coordinador de Celadores y el enfermero del servicio.

39. Según el artículo 19.d) de la Ley 55/2003, el personal estatutario está obligado a:

a) Cumplir con diligencia las instrucciones de sus superiores jerárquicos en relación con las funciones propias de su nombramiento, y colaborar leal y activamente en el trabajo en equipo.

b) Cumplir cualquier orden sin excepción.

c) Trabajar de forma individual.

d) Sustituir a los compañeros ausentes en cualquier función.

Respuesta: a). Obediencia limitada a las funciones propias y deber de trabajo en equipo en la misma letra.

40. El deber del personal estatutario de mantener la debida reserva y confidencialidad de la información relativa a los centros y a los usuarios está en:

a) El artículo 17 de la Ley 55/2003.

b) El artículo 19.j) de la Ley 55/2003.

c) El artículo 72.4 de la Ley 55/2003.

d) El artículo 5 de la Orden de 1971.

Respuesta: b). Su quebranto es falta muy grave (artículo 72.2.c).

41. Según el artículo 19.h) de la Ley 55/2003, el personal estatutario debe informar a los usuarios sobre su proceso asistencial:

a) En cualquier caso y sin límite.

b) Dentro del ámbito de sus competencias y conforme a las normas y procedimientos aplicables.

c) Solo por escrito.

d) Solo si lo autoriza la familia.

Respuesta: b). Para el celador, ese ámbito no incluye el proceso clínico (punto 22 de la Orden).

42. Un celador termina su turno y el compañero del turno siguiente no ha llegado. ¿Puede abandonar su puesto?

a) Sí, como cualquier trabajador.

b) No hasta que sea relevado o su superior lo autorice, porque el abandono del servicio es falta muy grave.

c) Sí, si avisa a un compañero de otra unidad.

d) Sí, pasados quince minutos.

Respuesta: b). Artículo 19.g) (régimen de jornada) y artículo 72.2.d) (abandono del servicio) de la Ley 55/2003.

43. El quebranto de la debida reserva respecto a la intimidad personal de los usuarios y la información relacionada con su proceso es, según el artículo 72 de la Ley 55/2003, falta:

a) Leve.

b) Grave.

c) Muy grave.

d) No está tipificada.

Respuesta: c). Artículo 72.2.c).

44. La desobediencia notoria y manifiesta a las órdenes de un superior es falta muy grave:

a) En todo caso.

b) Salvo que las órdenes constituyan una infracción manifiesta y clara y terminante de un precepto de una ley o de otra disposición de carácter general.

c) Solo si la orden es escrita.

d) Solo si causa daño.

Respuesta: b). Artículo 72.2.g). Por eso negarse a administrar medicación no es desobediencia.

45. La grave desconsideración con los superiores, compañeros, subordinados o usuarios es falta:

a) Muy grave.

b) Grave.

c) Leve.

d) No es falta.

Respuesta: b). Artículo 72.3.d). La incorrección es leve (72.4.c); la grave agresión, muy grave (72.2.o).

46. La incorrección con los usuarios es falta:

a) Muy grave.

b) Grave.

c) Leve.

d) Penal.

Respuesta: c). Artículo 72.4.c) de la Ley 55/2003.

47. Las faltas leves prescriben a los:

a) Cuatro años.

b) Dos años.

c) Seis meses.

d) Un mes.

Respuesta: c). Artículo 72.6: muy graves cuatro años, graves dos años, leves seis meses.

48. La sanción de apercibimiento:

a) Se impone por faltas muy graves.

b) Será siempre por escrito y solo se impondrá por faltas leves.

c) Puede ser verbal.

d) Comporta la separación del servicio.

Respuesta: b). Artículo 73.1.e) de la Ley 55/2003.

49. Según el artículo 17.1.f) de la Ley 55/2003, el personal estatutario tiene derecho a:

a) Elegir a sus superiores.

b) Que sea respetada su dignidad e intimidad personal en el trabajo y a ser tratado con corrección, consideración y respeto por sus jefes, compañeros y subordinados.

c) No realizar guardias.

d) Rechazar el trabajo en equipo.

Respuesta: b). Es el derecho correlativo al deber de respeto de los demás y a las faltas de desconsideración.

50. Según el Libro de estilo del SAS, las tarjetas de identificación personal:

a) Son voluntarias.

b) Es obligatorio utilizarlas de manera visible durante el tiempo de permanencia en el centro.

c) Solo se usan en consultas externas.

d) Se llevan en el bolsillo.

Respuesta: b). Punto 60 del Libro de estilo.

51. Respecto al vestuario clínico, el Libro de estilo del SAS establece que:

a) Puede usarse fuera del centro.

b) Es incorrecta su utilización fuera del centro, salvo que estuviera diseñado con ese fin.

c) Es obligatorio llevarlo a casa para lavarlo.

d) Solo lo lleva el personal sanitario.

Respuesta: b). Punto 58: el vestuario orienta al usuario sobre la función del profesional y es un símbolo de profesionalización.

52. Según la Orden de 1971, exigir que el personal subalterno vista el uniforme reglamentario corresponde a:

a) El Director Gerente.

b) El Jefe de Personal Subalterno.

c) La supervisora de enfermería.

d) El propio celador.

Respuesta: b). Misión 8.ª del artículo 14.1: «Cuidará de la compostura y aseo del personal a sus órdenes, revisando y exigiendo que vistan el uniforme reglamentario».

53. El Libro de estilo del SAS afirma, en su punto 28, que el trabajo en equipo:

a) Es una condición necesaria solo para el personal sanitario integrado en un servicio.

b) Es una condición necesaria para todos los profesionales, y los celadores, cocineros, personal de mantenimiento y de administración son miembros de un equipo y parte fundamental de la organización para garantizar la continuidad asistencial.

c) Es opcional.

d) Solo se exige a los directivos.

Respuesta: b). Es el texto literal del punto 28.

54. Según el Libro de estilo del SAS, la continuidad de la atención exige:

a) Que cada profesional resuelva por su cuenta los problemas del usuario.

b) Actuar como organización y no solo individualmente, con trabajo en equipo y capacidad de actuar de manera coordinada.

c) Reducir el número de profesionales que atienden a cada paciente.

d) Que el celador informe del proceso clínico.

Respuesta: b). «Para ello son imprescindibles el trabajo en equipo y la capacidad de actuar de manera coordinada, ante la complejidad y la especialización del sistema de atención».

55. Cuando varios profesionales o dispositivos atienden a un paciente, el Libro de estilo del SAS exige:

a) Que nadie se responsabilice individualmente.

b) Que estén claras las responsabilidades individuales de cada profesional y la figura del médico interlocutor.

c) Que el celador coordine la atención.

d) Que se repitan las pruebas en cada dispositivo.

Respuesta: b). Punto 24 y apartado «La atención continuada y el trabajo en equipo».

56. Entre los valores del Servicio Andaluz de Salud como organismo público que enumera el Libro de estilo se encuentran:

a) Rentabilidad y competencia.

b) Equidad, universalidad, accesibilidad, mejora continua de la calidad, atención integral, atención personalizada, continuidad de la atención, eficacia y eficiencia.

c) Jerarquía y disciplina.

d) Exclusividad y especialización.

Respuesta: b). Es la lista literal del Libro de estilo. Tema 16.

57. Un equipo de trabajo se define como:

a) El conjunto de personas de una unidad que se llevan bien.

b) El conjunto de personas relacionadas entre sí que trabajan para conseguir objetivos comunes, con roles complementarios y responsabilidad compartida.

c) El conjunto de personas que responden individualmente de su trabajo.

d) Un grupo dirigido mediante órdenes.

Respuesta: b). La c) define un grupo; la d), una jerarquía.

58. La diferencia esencial entre un grupo y un equipo de trabajo es que en el equipo:

a) Hay más personas.

b) Existe un objetivo común y una interdependencia con responsabilidad compartida del resultado.

c) Todos tienen la misma categoría profesional.

d) No hay jefe.

Respuesta: b). En el grupo, el resultado es la suma de trabajos individuales; en el equipo, depende de todos.

59. El trabajo en equipo exige una comunicación de tipo:

a) Descendente.

b) Unidireccional.

c) Bidireccional, en todas las direcciones.

d) Escrita exclusivamente.

Respuesta: c). Las órdenes bajan, la información sube y circula entre iguales.

60. Son requisitos para el buen funcionamiento del trabajo en equipo:

a) Objetivos comunes claros, roles y responsabilidades definidos, comunicación bidireccional, confianza, coordinación y compromiso.

b) Que todos hagan lo mismo.

c) Que nadie discrepe.

d) Que el líder decida solo.

Respuesta: a). Y la evaluación de resultados, que el Libro de estilo llama mejora continua.

61. Un aspecto que condiciona negativamente el trabajo en equipo en los centros sanitarios es:

a) La comunicación.

b) La confianza.

c) La motivación.

d) La irresponsabilidad.

Respuesta: d). Comunicación, confianza y motivación lo facilitan.

62. ¿Cuál de las siguientes NO es una ventaja del trabajo en equipo?

a) Mejora la calidad y la seguridad de la atención.

b) Diluye la responsabilidad individual de cada miembro.

c) Reparte la carga de trabajo.

d) Favorece el aprendizaje entre profesionales.

Respuesta: b). Cada miembro sigue respondiendo de lo suyo; las responsabilidades individuales deben estar claras.

63. Para que un equipo sea efectivo debe cumplir, entre otras, las siguientes características:

a) Objetivo común, complementariedad de competencias, normas conocidas, comunicación abierta, confianza y liderazgo aceptado.

b) Máximo número de miembros posible.

c) Ausencia de normas.

d) Rotación diaria de sus miembros.

Respuesta: a). Y un tamaño adecuado y evaluación de resultados.

64. La jefatura y el mando, en una organización, son características de:

a) La personalidad del jefe.

b) La organización y de la posición que se ocupa en ella.

c) El liderazgo.

d) Los usuarios.

Respuesta: b). El liderazgo, en cambio, es una característica de la persona y de su relación con el grupo.

65. Señale la afirmación correcta sobre el líder:

a) Para el líder lo importante es que la organización funcione, sin más.

b) El ejercicio del liderazgo requiere la adecuación del líder al grupo.

c) Lo relevante es la posición de autoridad del líder.

d) El líder no necesita comunicarse con el grupo.

Respuesta: b). Un líder que no se adapta a su grupo no lidera; la autoridad define la jefatura, no el liderazgo.

66. Entre las características de un líder está:

a) La capacidad de comunicación y de motivar.

b) Evitar delegar.

c) Decidir sin escuchar.

d) Ocupar el puesto más alto del organigrama.

Respuesta: a). Comunicación, adecuación al grupo, motivación, coherencia, decisión, delegación, escucha.

67. Son funciones del líder de un equipo, EXCEPTO:

a) Fijar y comunicar los objetivos.

b) Coordinar y motivar.

c) Hacer el trabajo de todos los miembros.

d) Resolver conflictos y evaluar.

Respuesta: c). El líder organiza y reparte el trabajo; no lo hace todo él.

68. Según la Lectura 4 del SAS para celadores, la organización en la Administración es:

a) Un edificio.

b) La coordinación de un grupo de personas para trabajar y lograr el objetivo que deba cumplir, dividiendo el trabajo y las funciones desde una jerarquía de autoridad y responsabilidad.

c) Un conjunto de normas de cortesía.

d) Un programa informático.

Respuesta: b). Y el organigrama es su representación gráfica.

69. El organigrama de un centro es:

a) La lista de teléfonos.

b) La representación gráfica de su estructura, donde se ve la división del trabajo, las posiciones que existen y la autoridad.

c) El plano del edificio.

d) El horario de visitas.

Respuesta: b). Definición de la Lectura 4 del SAS.

70. En un hospital del SAS, el celador depende orgánicamente de:

a) La supervisora de enfermería de su unidad.

b) La línea de celadores: Coordinador de Celadores o Jefe de Personal Subalterno, bajo la Dirección de Servicios Generales.

c) El Director Médico.

d) El Consejo de Gobierno.

Respuesta: b). Y funcionalmente de la unidad en la que trabaja: es la doble dependencia.

71. Según el documento de puestos de trabajo del Hospital Reina Sofía, el nivel organizacional ascendente del celador de una unidad de gestión clínica es:

a) El Director Gerente.

b) El Coordinador de Celadores y el enfermero del servicio.

c) Las limpiadoras.

d) El farmacéutico.

Respuesta: b). Horizontal, los celadores; descendente, las limpiadoras.

72. El artículo 19.e) de la Ley 55/2003 obliga al personal estatutario a participar en la fijación y consecución de los objetivos de su unidad:

a) En igualdad de condiciones que el director.

b) En el nivel que corresponda en función de su categoría profesional.

c) Solo si es personal sanitario.

d) Solo si es personal fijo.

Respuesta: b). Es la base de la participación del celador en la unidad de gestión clínica.

73. La unidad de gestión clínica es:

a) Un servicio administrativo.

b) La estructura organizativa del SAS que agrupa a profesionales de distintas categorías que atienden un mismo proceso o área, con objetivos pactados y evaluación de resultados.

c) El almacén general.

d) Una unidad exclusiva de facultativos.

Respuesta: b). El celador forma parte de ella.

74. ¿Quién NO forma parte del equipo de trabajo del área de quirófano?

a) El personal de enfermería.

b) El personal de celadores.

c) El personal de mantenimiento.

d) El personal médico de cirugía.

Respuesta: c). Los celadores son personal del bloque quirúrgico como personal subalterno.

75. En el equipo de atención primaria de un centro de salud, el celador trabaja con:

a) Solo con los médicos.

b) Médicos de familia, pediatras, enfermeras, administrativos y trabajador social.

c) Nadie; el celador de centro de salud trabaja solo.

d) Únicamente con el servicio de seguridad.

Respuesta: b). Es el equipo básico de atención primaria, del que el celador forma parte.

76. El Protocolo de Contención Mecánica del SAS exige para aplicar la contención un mínimo de cuatro personas:

a) Todas ellas enfermeras.

b) Con independencia de la categoría profesional, lo que incluye a los celadores.

c) Todas ellas celadores.

d) Todas ellas facultativos.

Respuesta: b). Es un ejemplo del celador como integrante del equipo multidisciplinar de salud mental (tema 15).

77. Según la STC 292/2000, el derecho fundamental a la protección de datos atribuye a la persona:

a) El derecho a que nadie conozca su nombre.

b) Un poder de disposición y de control sobre sus datos personales.

c) El derecho a acceder a los datos de terceros.

d) La obligación de ceder sus datos a la Administración.

Respuesta: b). Es el fundamento del deber de reserva del celador.

78. Según la STC 231/1988, el lugar donde se atiende a una persona entre la vida y la muerte:

a) Es un lugar público si entran otras personas.

b) Tiene carácter privado aunque a él tengan acceso otras personas o una cámara.

c) Puede grabarse si el paciente es un personaje público.

d) No está protegido por la intimidad.

Respuesta: b). Da sentido a la función del celador de impedir grabaciones y fotografías de pacientes.

79. Si un usuario pide a un celador información sobre la ubicación de una consulta dentro del hospital, el celador:

a) Le dice que no es función suya.

b) Le informa y, si es necesario, le orienta o acompaña, con las normas de cortesía.

c) Le remite al médico.

d) Le pide el DNI.

Respuesta: b). Informar de ubicaciones y horarios sí es función del celador; lo que no puede es informar del proceso clínico.

80. Según la Ley 55/2003, el personal estatutario tiene derecho a recibir asistencia y protección de las Administraciones y servicios de salud:

a) Solo en caso de enfermedad.

b) En el ejercicio de su profesión o en el desempeño de sus funciones.

c) Solo si es personal sanitario.

d) Nunca.

Respuesta: b). Artículo 17.1.h), fundamento del Plan de Prevención y Atención de Agresiones del SAS (tema 17).

81. La sanción de separación del servicio:

a) Se impone por faltas leves.

b) Comporta la pérdida de la condición de personal estatutario y solo se impone por faltas muy graves.

c) Es una suspensión de seis meses.

d) No existe para el personal estatutario.

Respuesta: b). Artículo 73.1.a) de la Ley 55/2003.

82. Según el Libro de estilo del SAS, el tratamiento indicado para dirigirse a los usuarios adultos es:

a) El tuteo.

b) El de «usted».

c) «Abuelo» o «abuela» para las personas mayores.

d) El nombre de pila sin más.

Respuesta: b). Punto 21; el punto 22 prohíbe expresamente «abuelo/a». Tema 12.

83. El celador que observa un desperfecto en el material o en el edificio:

a) Lo repara.

b) Da cuenta a sus inmediatos superiores.

c) Lo ignora si no afecta a los pacientes.

d) Avisa directamente al Director Gerente.

Respuesta: b). Punto 9.ª del artículo 14.2.

84. El personal estatutario de los servicios de salud se clasifica, según el artículo 5 de la Ley 55/2003, atendiendo a:

a) La antigüedad.

b) La función desarrollada, el nivel del título exigido para el ingreso y el tipo de nombramiento.

c) La edad.

d) El centro de destino.

Respuesta: b). Por la función: sanitario o de gestión y servicios; por el nombramiento: fijo o temporal.

85. El Real Decreto 184/2015 regula:

a) Las funciones de los celadores.

b) El catálogo homogéneo de equivalencias de las categorías profesionales del personal estatutario, para garantizar la movilidad en el Sistema Nacional de Salud.

c) El régimen disciplinario.

d) Las retribuciones del personal estatutario.

Respuesta: b). Artículo 1 del Real Decreto 184/2015, de 13 de marzo. La categoría de Celador/a figura en su catálogo.

11. Preguntas de estilo examen redactadas por TestMiOpo

1. Señale cuál de las siguientes funciones NO viene definida en el artículo 14.2 de la Orden de 5 de julio de 1971:

a) Servir de ascensoristas cuando se les asigne ese cometido.

b) Tener a su cargo el traslado de los enfermos dentro de la institución y en el servicio de ambulancias.

c) Administrar la medicación oral prescrita a los enfermos encamados.

d) Vigilar las entradas de la institución.

Respuesta: c). Las otras tres son los puntos 5.ª, 12 y 6.ª. La administración de medicación no figura en ningún punto.

2. Un celador es requerido por un familiar en el pasillo para que le explique qué prueba le han hecho a su madre. Conforme al artículo 14.2 de la Orden de 1971 y a la Ley 55/2003, el celador:

a) Le explica la prueba, porque la ha visto.

b) Se abstiene de comentar exploraciones y tratamientos y orienta la consulta al médico responsable, porque el quebranto de la reserva es falta muy grave.

c) Le remite al Jefe de Personal Subalterno.

d) Le entrega la historia clínica para que lo lea.

Respuesta: b). Punto 22 de la Orden y artículos 19.j) y 72.2.c) de la Ley 55/2003.

3. Según la Ley 55/2003, del Estatuto Marco, las faltas disciplinarias pueden ser:

a) Leves y graves.

b) Muy graves, graves o leves.

c) Administrativas y penales.

d) Personales y colectivas.

Respuesta: b). Artículo 72.1.

4. Un celador recién incorporado pregunta a su coordinador por qué se le siguen aplicando las funciones de una Orden de 1971 si la Ley 55/2003 la derogó. La respuesta correcta es:

a) Porque la Ley 55/2003 no derogó esa Orden.

b) Porque la disposición transitoria sexta de la Ley 55/2003 mantiene vigentes las disposiciones sobre categorías y funciones en tanto se procede a su regulación en cada servicio de salud.

c) Porque el SAS la aprobó de nuevo en 2024.

d) Porque tiene rango de ley orgánica.

Respuesta: b). Disposición derogatoria única 1.g) y disposición transitoria sexta 1.b).

5. De acuerdo con el Libro de estilo del Servicio Andaluz de Salud, señale la respuesta CORRECTA:

a) El trabajo en equipo solo es exigible al personal sanitario integrado en un servicio.

b) Los celadores son miembros de un equipo y parte fundamental de la organización para garantizar la continuidad asistencial.

c) La identificación con tarjeta visible es voluntaria.

d) El vestuario clínico puede usarse fuera del centro.

Respuesta: b). Punto 28 del Libro de estilo; los puntos 60 y 58 desmienten las opciones c) y d).

12. Fuentes oficiales citadas

Fuente	Referencia	Enlace
Orden de 5 de julio de 1971, Estatuto de Personal no Sanitario al Servicio de las Instituciones Sanitarias de la Seguridad Social	BOE núm. 174, de 22 de julio de 1971, BOE-A-1971-913	https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-1971-913
Ley 55/2003, de 16 de diciembre, del Estatuto Marco del personal estatutario de los servicios de salud	BOE-A-2003-23101	https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2003-23101
Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente	BOE-A-2002-22188	https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2002-22188
Real Decreto 184/2015, de 13 de marzo, catálogo homogéneo de equivalencias de las categorías profesionales del personal estatutario	BOE-A-2015-3856	https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2015-3856
Resolución de 30 de julio de 2024, programas de materias del SAS (Anexo XVII, Celador/a)	BOJA 151, de 6 de agosto de 2024	https://www.juntadeandalucia.es/boja/2024/151/14
Resolución de 4 de febrero de 2025, convocatoria de Celador/a	BOJA 26, de 7 de febrero de 2025	https://www.juntadeandalucia.es/boja/2025/26/28
Resolución de 22 de enero de 2025, bases generales	BOJA 17, de 27 de enero de 2025	https://www.juntadeandalucia.es/boja/2025/17/27
Libro de estilo del Servicio Andaluz de Salud. El estilo de relación de los profesionales del SAS con las personas que usan sus servicios	Edición del SAS	https://www.sspa.juntadeandalucia.es/servicioandaluzdesalud/sites/default/files/sincfiles/wsas-media-pdf_publicacion/2024/sas_libro_estilos.pdf
Lectura 3, Funciones de relación con el personal de asistencia sanitaria, familiares y enfermos. Lecturas recomendadas del SAS para Celador/a Conductor/a	SAS, 2019	https://www.sspa.juntadeandalucia.es/servicioandaluzdesalud/sites/default/files/sincfiles/wsas-media-mediafile_sasdocumento/2019/celad_cond_lectura_03.pdf
Lectura 4, Control de acceso, identificación, información, atención y recepción de personal visitante	SAS, 2019	https://www.sspa.juntadeandalucia.es/servicioandaluzdesalud/sites/default/files/sincfiles/wsas-media-mediafile_sasdocumento/2019/celad_cond_lectura_04.pdf
Definición y funciones de los distintos puestos de trabajo de la UGC de Cirugía Cardiovascular. Hospital Universitario Reina Sofía (SAS)	Documento de la unidad	https://www.sspa.juntadeandalucia.es/servicioandaluzdesalud/hrs3/fileadmin/user_upload/area_medica/cirugia_cardiovascular/funciones_puestos_trabajo.pdf
STC 292/2000, de 30 de noviembre	BOE-T-2001-332	https://www.boe.es/buscar/doc.php?id=BOE-T-2001-332
STC 231/1988, de 2 de diciembre	BOE-T-1988-29203	https://www.boe.es/buscar/doc.php?id=BOE-T-1988-29203
STC 37/2011, de 28 de marzo	BOE-A-2011-7626	https://www.boe.es/buscar/doc.php?id=BOE-A-2011-7626
STC 120/1990, de 27 de junio	BOE-T-1990-18314	https://www.boe.es/buscar/doc.php?id=BOE-T-1990-18314

13. Control de calidad de este tema

[x] Enunciado oficial reproducido literalmente y cubierto en sus tres partes: visión general del celador como profesional (4.1 a 4.4), el trabajo en equipo (4.5) y el celador como integrante de los equipos de trabajo en los centros del SAS (4.6).
[x] Nivel A+, 8,40 puntos medidos sobre 5 cuestionarios (450 preguntas); 85 preguntas de test con respuesta explicada, 5 de estilo examen, 24 trampas.
[x] Los artículos 3, 5, 9, 14.1 y 14.2 de la Orden de 5 de julio de 1971 se transcribieron del PDF del BOE (número 174, de 22 de julio de 1971), cuya capa de texto tiene errores de reconocimiento que se corrigieron letra a letra contra la imagen; la grafía original se conserva («sólo», «éste», «enfermos masculinos»).
[x] Los artículos 5, 7, 17, 19, 72, 73 y la disposición transitoria sexta y derogatoria única de la Ley 55/2003 se leyeron del texto consolidado (extracción en data/leyes/ y consolidado de boe.es).
[x] El requisito de titulación, las plazas y el baremo se leyeron de la Resolución de 4 de febrero de 2025 en el BOJA. La referencia al «grupo E» y a las «agrupaciones profesionales» es nomenclatura de las convocatorias y del catálogo de categorías, no texto de la Ley 55/2003, y así se declara.
[x] Los puntos 20, 21, 22, 24, 28, 58, 60 y 61 y la lista de valores del Libro de estilo del SAS se leyeron del PDF oficial del SAS.
[x] La misión, el perfil y la dependencia del puesto de celador se leyeron del documento de puestos de trabajo de una UGC del Hospital Reina Sofía, publicado en la web del SAS; se declara que es el documento de una unidad concreta, no una norma general del SAS.
[x] Declarado como nomenclatura de uso general, sin norma ni documento del SAS que lo fije: la distinción entre grupo y equipo, los requisitos, ventajas y obstáculos del trabajo en equipo, las características y funciones del líder, y la distinción entre jefatura y liderazgo. Son los conceptos que los cuestionarios del SAS de 2019, 2022, 2024 y 2025 han empleado, y se han redactado de forma coherente con el Libro de estilo.
[x] Sentencias comprobadas una a una en el BOE (y la STC 37/2011 también en hj.tribunalconstitucional.es). Ninguna otra resolución se cita con número.
[ ] Pendiente: localizar y verificar en CENDOJ una resolución concreta (Tribunal Supremo o Tribunal Superior de Justicia de Andalucía) sobre la delimitación de funciones entre celadores y técnicos en cuidados auxiliares de enfermería, para citarla en la sección 5.
[x] Sin rayas ni semirrayas; sin «sólo», «éste» ni «guión» fuera de las citas literales; sin muletillas prohibidas; sin texto de editoriales comerciales; sin enunciados literales de exámenes oficiales.
[x] Reparto de materias conforme a MEMORIA-LIBRO: funciones completas y Orden de 1971, equipo y liderazgo aquí; comunicación con el usuario en el 12; funciones por unidad en el 13, 14 y 15; Ley 55/2003 completa en el 8; Libro de estilo completo en el 16.

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